Мала предузећа, престаните се понашати као да сте велики посао

Лажно погрешно представљање посла клијента

Рецимо да је Јое Смитх власник франшизе МцДоналдс-а и унајмио је малу фирму за графички дизајн да дизајнира неке огласе за летаке и визиткарте. Фирма за графички дизајн жели да изгради свој портфељ, па једног од својих клијената наводе као „МцДоналдс“ и пишу велику објаву на блогу о томе како су се „удружили“ са МцДоналдсом за све њихове потребе графичког дизајна. Ово може бити мало заблуду другим потенцијалним клијентима јер могу помислити да ова фирма за графички дизајн ради графички дизајн за корпоративну маркетиншку кампању компаније МцДоналдс. Поента је у томе да се дефинитивно похвалите додавањем великог имена свом портфељу, али будите конкретни у вези са послом који сте обављали и који сте га обављали за једну појединачну франшизу, а не за седиште предузећа.

Стварање великих наслова за себе

Смејем се кад то видим сваки пут. Најдража ми је она коју сам недавно видео. То је била маркетиншка фирма за коју знам да чињеница није велика фирма. Један од наслова за запосленог или власника био је "Главни креативни директор и стратешки консултант." Шта доврага то значи? Када видим такве наслове, одмах помислим да та компанија има 2 или 3 особе. Из неког разлога, мали почетници воле да себи дају велике, дуге, креативне наслове. Када разговарате са потенцијалним клијентом или се представљате на својој веб локацији, сасвим је једноставан назив попут „Власник“, „Сувласник“ или „Партнер“. Не откривајте људима колико сте мали ако то не питају. Они би могли питати јер желе знати да ли мисле да сте способни носити посао. Тако је примамљиво лагати у тим ситуацијама и понашати се као да можете поднети огроман посао, али понекад то стварно не можете решити. Већ сам научио да је боље да одбаците огромне послове и будите искрени него што је прихватити, не испуњавате рок пројекта и палите мостове са добро повезаним клијентом који неће вршити разговор о вама са вршњацима и колегама. Размислите о томе следећи пут када будете тражили посао.

Стварање превише трошкова

Добар пример некога ко би у почетку могао створити превише за себе је адвокат. Адвокати желе и морају изгледати професионално да би се запослили за посао, али неки адвокати који се одлуче за соло ангажовање прећи ће у прекорачење својих трошкова без прихода да то надокнаде. Ако адвокат који отвара своју фирму изнајмљује високу канцеларију, ангажује секретара и правног помоћника, купи нови канцеларијски намештај и закупи лепши аутомобил само да би потенцијалним клијентима показао да је „професионалан“, он то никада неће успети протеклих неколико месеци. Када сте почетник или тек започињете као професионалац, у реду је да покажете мало да тек почињете. Оно што је најважнијим потенцијалним клијентима најважније је ваша служба за кориснике, ваше знање и командовање о теми и ако сте искрени према њима. Искреност ће вам узети дуг пут када је у питању покретање посла, јер људи мрзе да лажно обећавају и сликају слику која није стварност.

Озбиљно, престаните се понашати као да сте компанија вредна 100 милиона долара. Нису сви људи уплашени од малих предузећа и старт-уп компанија. Неки то заправо више воле, јер знају да ћете за њих стварно напорно радити и пријећи ће вам додатни километар да бисте их задовољили јер вам углед толико значи када први пут започнете. Будите професионални, понашајте се професионално, али престаните се превише трудити да изгледате професионално.

(фото кредит: 1уп)