Како побољшати вештине јавног говора и превазићи свој страх

На пример, бити сјајан јавни говорник може вам помоћи да самопоуздано тражите од шефа или ХР тима да вам пружи промоцију за коју сте савршени. Може вам помоћи да интервју за посао својих снова. То вам може помоћи да одржите презентацију која убеди ваш тим да крене напријед по једној од својих идеја, пружајући вам прилику да вас примети врхунско руководство и настави пењати се корпоративном лествицом. Ако сте власник малог предузећа или фрееланцер, сјајне вештине јавног говора могу вам помоћи у развоју пословања, проналажењу нових клијената или прикупљању потребног ризичног капитала.

А ови сценарији само гребу по површини. Побољшање вештина јавног говора може се исплатити на хиљаде различитих начина. Погледајмо шта можете учинити да превазиђете свој страх од јавног говора и побољшате своју технику.

Многобројне предности јавног говора

Према Националном удружењу колеџа и послодаваца, послодавци оцјењују вербалне комуникацијске вјештине као најважнију особину коју траже код кандидата. Можете имати врхунски степен или дугогодишње искуство у својој области, али ако не можете ефикасно да комуницирате, друга признања неће вам добро доћи.

Знање комуникације један на један од суштинског је значаја, али таква је и способност комуникације са групом. Без обзира на којем се подручју налазите, велике су шансе да ћете једног дана морати устати пред другима и разговарати с њима о нечему. Ситуације са којима бисте могли да се суочите укључују:

Водећи редовни састанци тимова
Преговарање о вашој плати
Пружање услуга ваше компаније потенцијалним клијентима
Обука нових запошљавања у вашој организацији
Учествовање у панел дискусији са тимом за запошљавање
Приказивање на трговинској конференцији ваше индустрије
Убедите лидере организација да не отпуштају ваш тим

Способност доброг говора пред мноштвом може бити невероватно важна и у вашем личном животу. Можда се школа вашег детета суочава са смањењем буџета и можда ће морати да се затвори, а ви желите да разговарате на следећем састанку школског одбора како бисте покушали да их убедите да врата остану отворена још годину дана. Или се можда ваш град суочава са контроверзном одлуком, попут тога да ли дозволити или не дозволити разграничење у градским границама, а ви желите да разговарате пред градским већем о том питању.

Још једна предност изградње вештина јавног говора је то што вас учи како да превазиђете страх. Да, изазов је устати пред другима и направити свој случај, а често морате размишљати на ногама и суочити се са изненађењима. Али како вам буде боље, самопоуздање ће вам порасти, што може отворити могућности у свим областима вашег живота.

Како умањити страх од јавног говора

Према истраживању америчког страха Цхапман из 2017. године, 20% Американаца каже да се "плаше" или се "јако плаше" јавног говора. Неки се више плаше говора у јавности него што умиру.

Истраживања показују да је наша фобија која говори око јавног говора толико јака да је чак и не минимизира у виртуелној стварности. У студији објављеној у часопису ЦиберПсицхологи анд Бехавиор, истраживачи су тражили од групе људи да изађу на бину, у окружењу виртуелне стварности и виртуелну публику, те да одржају говор. Група која је фобички говорила о јавном говору показала је значајан пораст знакова анксиозности, иако су знали да разговарају са симулацијом.

Искусни јавни говорници Марк Бонцхек и Манди Гонзалез пишу на Харвард Бусинесс Ревиев-у да страх од јавног говора никада не нестаје. Можда ћете и даље добити лептириће у стомаку пре него што закорачите на позорницу или знојите руке пре него што водите следећи велики састанак, чак и након што се побољшате на јавном говору. Добра вест је да, иако можда нећете моћи потпуно да елиминишете свој страх, постоје начини на који га можете минимизирати тако да можете радити у најбољем реду.

Припремити

Треба да направиш важну презентацију за сат времена и свађаш се. Ваши слајдови нису готови, ток вашег говора је и даље неорганизован, а ви уопште нисте вежбали. Можете ли замислити колико бисте били забринути у овом сценарију?

Награђивани професионални говорник Сомерс Вхите једном је рекао: „Деведесет процената колико ће добро разговарати одређује се пре него што говорници ступе на платформу.“ Припремање је једна од најважнијих ствари које можете учинити да минимализирате свој страх од јавног говора. Ако нисте спремни, технике дубоког дисања и визуелизације неће вам бити од користи.

Потребно је много времена да се адекватно припремите за говор или јавну презентацију. Неки стручњаци за јавно говорење процењују да бисте требали потрошити сат времена припреме за сваки минут свог говора. Ево шта бисте требали учинити у то време.

Корак 1: Идентификујте своју сврху

Како је аутор најпродаванијег Харвеи Диамонд рекао, „Ако не знате шта желите постићи у својој презентацији, ваша публика никада неће.“

Зауставите се и размислите зашто одржавате овај говор или презентацију. Да ли покушаваш да убедиш своју публику да нешто учини? Да ли их обавештавате о нечему? Да ли их покушаваш натерати да дјелују?

Идентификујте „зашто“ иза вашег говора; ово ће вам помоћи да ваше мисли буду концентрисане и тачне. Затим, осмислите једну реченицу која изражава ово „зашто“. Можда ћете крај реченице користити као наслов свог говора, али у најмању руку, помоћи ће вам да будете концентрисани када почнете са истраживањем и прикупљањем материјала.

2. корак: препознајте своју публику

Након што утврдите "зашто" свог говора, погледајте са ким ћете разговарати. Када упознате своју публику, имате веће шансе да се повежете са њима. Запитајте се: Зашто је ова тема важна за моју публику? Шта требају научити из моје презентације?

Затим размислите о постојећем нивоу знања и вештина ваше публике. На пример, ако разговарате са људима који врло мало знају о вашој теми, морате избегавати употребу жаргона или сложених техничких израза. Ако разговарате са људима који добро познају вашу индустрију, они ће бити упознати са терминима који се обично користе у вашој области.

Ако се представљате иностраној публици, претходно проведите обиље истраживања како бисте утврдили било какве културне разлике које би могле доћи до начина добре комуникације. Ово ће вам помоћи да избегнете погрешну комуникацију или направите прозивку која може негативно утицати на вашу репутацију.

Један од начина да боље разумете своју публику је разговор са спонзором догађаја или организатором. Они можда имају увид у то ко ће вероватно присуствовати вашем говору. Ако разговарате са групом у вашој организацији, направите списак полазника и проведите време размишљајући о њиховим нивоима стручности и како би вам ваша тема могла бити од користи, лично или професионално.

Друга техника је да поздравите људе на вратима док они улазе. То вам даје прилику да поставите питања о њиховим очекивањима и нивоу вештине.

Корак 3: Изградите свој обрис

Сада је време да изградите контуру за свој говор. Овај ће вам оквир дати оквир на којем ћете градити.

Ваш ће обрис почети врло основно, са само три основна елемента:

Увод. Представите се и објасните својој публици шта могу очекивати од вашег говора. Ако покушавате да убедите своју публику у нешто (нпр. Да би требало да купе ваш производ), употријебите увод да бисте објаснили како ћете решити њихов проблем (нпр. Колико новца ће уштедјети коришћењем ваших услуга) или како Искористићу користи од информација које ћете презентовати.
Тело. Тело обриса садржи вашу основну поруку и требало би да садржи највише три главне тачке; ништа више од овога и рискирате да изгубите своју публику. Започните тако што ћете навести све ваше главне тачке, а затим испод наведите истраживање, статистике, приче или увиде које ћете користити за подршку свакој тачки.
Закључак. Ваш закључак треба да понови што је краће могуће све што сте управо рекли својој публици. Такође морате објаснити шта желите да ваша публика ради са овим информацијама. Коју радњу желите да предузму када је све речено и учињено?

Када се почнете организовати и писати свој говор, добро размислите које приче можете да користите за боље повезивање са својом публиком. Да, ти људи ће бити ту да науче нешто ново, али такође желе да вас упознају и осећају узбуђено због ове теме као и ви. Како можете свој говор учинити личнијим?

Детаљније информације о писању солидног обриса можете пронаћи од Тоастмастерс Интернатионал-а.

4. корак: Организујте визуелна помагала

Према Тоастмастерс Интернатионал, људи се сећају 40% више када истовремено нешто чују и виде. Међутим, превише говорника користи своја визуелна помагала као штаку, стварајући тонове слајдова и затим их читају попут карата. То ће брзо оборити вашу публику, што је последња ствар коју желите да урадите.

Слика може да вреди хиљаду речи, као што изрека каже, али морате бити сигурни да је то добра слика. Користите своја визуелна помагала да бисте кући одвезли најважније тачке и изабрали слике и графиконе који преносе емоцију или поједностављују информације.

Имајте на уму да ПоверПоинт може бити користан и да постане досадан вашој публици. Сваки слајд треба да садржи минималан број речи. Што више разговарате, него читате, вјероватније ћете бити. Такође је добра идеја да промените своје визуелно помагало, као што је коришћење слајдова и физичких објеката да бисте истакли став.

Корак 5: Вежба, вежба, вежба

Ваш говор је можда упечатљив и темељито истражен. То може имати неке сјајне шале и емотивне приче. Али ако не вежбате, а затим још мало вежбате, то неће бити важно. Ваш ће говор лебдјети, а ваша публика ће отићи неупућена и неинспирирана.

Сваки пут када вежбате, постаћете мало бољи. Научићете материјал, схватити које су фразе непријатне и неугледне, и добићете бољи осећај о томе како свака ваша тачка треба да се природно прелива једна у другу.

Започните вежбањем испред огледала. Гледајте себе у очи што је више могуће и фокусирајте се на памћење садржаја како бисте се мање ослањали на своје карте. Од почетка вежбајте помоћу својих визуелних помагала (да, чак и када сте испред огледала). Њихово коришћење ће бити друге природе када дође велики дан.

Једном када се осетите угодно уз свој садржај, вежбајте пред публиком. То би могла бити ваша породица, група колега или чак ваш пас. Бићете задивљени како ће разговор са људима, чак и они које добро знате, променити у начину на који предајете своју поруку.

Затражите од пријатеља и породице да вам поставе тешка питања на крају, како бисте боље размислили на ногама. Такође их замолите да вам дају искрене повратне информације, као што су:

Да ли су вам шале смијешне или недостају чамац?
Да ли сте изгледали нервозни или природни?
Да ли су ваше поене логичне и лако их је пратити?
Да ли су вас неки гести залутали?
Је ли вам корачање било довољно споро?
Да ли су ваша визуелна помагала додала вашу поруку или су вас ометала?

Ако можете, снимите овај посебан говор како бисте га могли гледати након тога. Обратите посебну пажњу на дах и брзину порођаја; велике су шансе да ћете пребрзо говорити због живаца. Следећи пут вежбајте успоравање и дубоко удахните.

Третирајте сваку праксу као да је то права ствар. Немојте само пролазити кроз покрете или лагано прелиставајте своје слајдове док мрмљате своје главне поене. Укључите сваку паузу и сваки прелаз током вежбања. Ако се сваки пут понашате као да је стварно, на тај дан ћете бити много углађенији и самоуверенији.

И на крају, вежбајте свој говор у окружењу у којем ћете га предавати кад год је то могуће. На пример, ако говорите у сали вашег предузећа, вежбајте у сали. Ако одржавате презентацију на трговинској конференцији, идите до места и вежбајте тамо.

Предност вежбања у вашем финалном окружењу је то што ћете се осећати много угодније када дође време да говорите. Бићете упознати са распоредом собе, како користити аудиовизуелну опрему и колико простора треба да се крећете.

Запиши своје страхове

Припрема за говор је, спуштање руку, један од најбољих начина за превазилажење страха. На крају крајева, кад вам буде пријатно са вашим материјалима, ваше самопоуздање ће наравно порасти. Али можете још више учинити.

У свом делу Харвард Бусинесс Ревиев, Бонцхек и Гонзалез препоручују да буду искрени према својим страховима. Да бисте то учинили, седните и направите списак сваког страха који имате о јавном говору. Запишите ове страхове, будите што је могуће специфичнији. Затим, замислите најгори сценариј и најбољи случај за сваки страх.

На пример, можете се плашити да ћете доћи на позорницу и ваша визуелна помагала неће радити. Шта је најгоре што се могло догодити у овом сценарију? Можда ћете бити ухваћени као стражари и зауставити се кроз свој говор. Да бисте то избегли, вежбајте шта ћете радити ако вам опрема не успе. Шта је најбоље што се може догодити у овом сценарију? Па, можда ћете бити присиљени да импровизујете и на крају дате моћан и покретљив говор који је много бољи него ако бисте се строго придржавали белешки и слајдова.

Склони смо драматизацији наших најгорих сценарија и не размишљамо много о најбољим сценаријима. Стварност често пада негде између ових крајности. Давање гласа вашим страховима може вам помоћи да смислите план за њихово превазилажење ако би се они догодили.

Како побољшати своје вештине у јавном говору

Важно је смањити свој страх од јавног говора. На крају, ако сте потпуно престрављени од говора, нећете имати много интелектуалне или емотивне собе да побољшате своју технику.

Међутим, након што сте организовали свој говор и довољно вежбали да знате свој материјал изнутра и извана, постоји пуно стратегија које можете да искористите да се трансформишете у самоувереног, убедљивог говорника.

1. Користите тишину на своју предност

Према глумцу Сир Ралпху Рицхардсону, "најдрагоценије ствари у говору су паузе." Док је говорио о глуми, исто важи и за јавни говор.

Временска пауза омогућава вашој публици неколико секунди да упије нешто што стварно желите да знају. Паузе такође могу додати драми и емоционални набој вашим речима. Док вежбате, пронађите места за уметање пауза како бисте истакли своје најважније тачке.

2. Вежбајте своје гесте

Говор тела више говори вашој публици него што ће то икада рећи.

Истраживачи у Центру за говор тела проучавали су говор тела успешних лидера из различитих области. Као што је истраживачица Касиа Везовски написала за Харвард Бусинесс Ревиев, открили су да вам прави покрети могу помоћи да изградите поверење код своје публике и учините да се осећате опуштено и самоуверено.

На пример, један од најбољих геста за изградњу поверења назван је „Клинтонова кутија“ по бившем председнику Билу Клинтону. Везовски објашњава да је Цлинтон почетком своје политичке каријере користио велике, широке гесте у својим говорима, због чега је изгледао непоуздан својој публици. Да би помогао да се гестови држе под контролом, тренери су га замолили да замисли кутију испред груди и стомака и да држи руке унутар те кутије. Када користите „Цлинтон Бок“, већа је вероватноћа да ће ваша публика осећати да говорите истину.

Постоји пуно других техника говора тела које можете користити да бисте пренели важне поруке својој публици. Ако седите на састанку, правите пирамиду или украсите руке док разговарате, могу другима сигнализирати да сте опуштени и самоуверени. Ако стојите, држите ноге у ширини рамена; шири став указује на већу самопоуздање.

Један од начина да побољшате говор тела и покрете је гледање других сјајних говорника на мрежи. ТЕД разговори су сјајно место за почетак. Такође можете проверити „Тихи језик вођа“ Царол Кинсеи Гомен, који детаљно говори о томе како можете користити мимику лица, говор тела и тон гласа како бисте били ефикаснији комуникатор..

3. Пронађите пријатељско лице

Долазиш на позорницу за мање од једног минута, а нерви су ван контроле. Шта можете учинити да се смирите?

Један од начина да се приземљите је затварање очију и неколико дубоких, спорих даха. Покушај да не размишљаш; уместо тога усредсредите се искључиво на звук вашег даха. Осјетите ноге на земљи.

Друга техника је проналажење пријатељског или два у мноштву. Реците себи да ове људе занима шта имате да кажете и да су они добри људи. Првих неколико секунди или чак првих неколико минута усредсредите се на разговор с њима. Ово вам може помоћи да се смирите док уђете у ток свог говора. Једном када сте мање нервозни, успоставите контакт очима са другима у соби.

4. Усвојите позицију моћи прије разговора

У свом ТЕД разговору "Твој језик тела може се обликовати ко сте", професорка Харвард Бусинесс Сцхоол Ами Цудди каже да држање одређених поза за тело током само два минута може повећати ниво тестостерона у вашем телу. Без обзира да ли сте мушкарац или жена, ово повећање тестостерона може умањити стрес и повећати ваше самопоуздање.

Цудди те поза назива "изразима моћи", а древне су као и сама људска раса. Чак и животиње користе ове позе како би исказале самопоуздање и доминацију у различитим ситуацијама.

Израз моћи моћи у основи је све што вас чини већим. Дакле, прихватите широки став са ногама, испружите руке или стојите на врховима прстију и посегните за небом. Ваш циљ је заузети што више простора. Сјетите се да држите ове позе пуне двије минуте.

Учините то у мирном куту непосредно пре почетка говора и можда ћете бити изненађени тиме колико је ефикасно умањити вашу анксиозност и појачати самопоуздање..

5. Придружите се клубу за јавни говор

Тоастмастерс Интернатионал највећи је клуб за јавно иступање на свету. Покренут је 1924. године како би помогао људима да побољшају своје јавне говоре и лидерске вештине. До данас постоји више од 354.000 чланова у 141 земљи.

Тоастмастерс Интернатионал вам даје прилику да учите радећи. Чланство значи предавање пуно говора пред живом публиком. Упознаћете вас са ментором који је искусни јавни говорник и добићете повратне информације од ваше публике одмах након сваког говора. Проба је ватром, уз пуно помоћи и обуке на путу.

6. Учите од најбољих

Као што можда мислите, постоји велики број књига које вас могу научити како постати бољи говорник.

Један класик је „Како развити самопоуздање и утицај на људе јавним наступом“ Далеа Царнегиеа. Други бестселер је „Талк Лике ТЕД: 9 јавних говорних тајни најбољих свјетских умова“ од Цармине Галло. Ако тражите смијех док учите, не пропустите Сцотта Беркуна „Исповијест јавног говорника“.

Можете и кренути на ИоуТубе ради видео записа како да побољшате своје вештине јавног говора. Одлично место за почетак је „ТЕД-ова тајна великог јавног говора“, кустос ТЕД Талкс-а, Цхрис Андерсон.

Завршна реч

Ваша способност да добро говорите у јавности може имати огроман утицај на ваш успех у животу. Полирање ових вештина даје вам снагу да убедите људе да се предомисле или виде вредност у вашим идејама. Самопоуздање у вашу способност говора пред групом може вас држати видљивим у конкурентској организацији, помоћи вам да пронађете промоције за које бисте иначе могли да вам пренесу или мотивисати нове клијенте и купце да испробају ваш посао..

Једноставно речено, бити добар јавни говорник помаже вам да изградите солидну кредибилитет, али то ће доћи само уз праксу и искуство. Зато вежбајте!

Који савети и технике су вам најкориснији када морате јавно да говорите? Како сте се надвили било каквих страхова од јавног говора?