10 савета за етикета на друштвеним мрежама за личне и пословне рачуне
С обзиром на данашње плодно окружење друштвених медија, тешко је вјеровати да су прије само 10 година друштвени медији једва постојали. Иако је одлично повезивати се с пријатељима и колегама било где и било када, ова повезаност носи ризике. Непажљив твеет или Фацебоок пост може отуђити ваше вољене и угрозити ваш посао.
Иако све снажнија подешавања приватности могу вам помоћи да ваш социјални отисак остане под заштитом, тешко је у потпуности се заштитити од погледа. Ако редовно користите платформе друштвених медија, правилно поштовање етикета може вас заштитити од несретних социјалних проблема.
Како не користити друштвене медије
Како би требао не користите друштвене медије? Постоји милион начина како можете погријешити. На примјер, требали бисте избјегавати слање потенцијално увредљивих твита и требали бисте избјегавати било какву агресивну интернетску расправу која би вас могла осрамотити пред колегама или члановима породице. Остали примери лошег коришћења друштвених медија изгледају релативно безопасни, али могу проузроковати озбиљну штету.
На пример, давне 2011. године, васпитач са Флориде пристао је на нагодбу од 80.000 долара у тужби за дискриминацију због старосне доби против свог бившег послодавца. Договор је укључивао стандардну клаузулу о неоткривању података, која је забранила обје стране да разговарају о увјетима с било киме, укључујући чланове породице. Васпитач, Патрицк Снаи, направио је свој први погрешни корак, преносећи детаље о нагодби својој супрузи и тинејџерској ћерки - оправдан прекршај. Али очигледно није нагласио споразум о неоткривању. Већ неколико дана, како преноси Цонсумерист, његова се ћерка весело хвалила тиме на својој Фацебоок страници, захваливши бившем послодавцу свог оца што је субвенционирао предстојећи породични одмор у Европи. Када су школски званичници видели недозвољене положаје, одбили су да плате. Пошто је изгубила судбену битку која је уследила, Снаи је отишао празних руку.
Савети за етикету друштвених медија
Можда никада нећете бити у могућности да изгубите посао или петокрачно поравнање због твита, али правилан етикет на мрежи је критичан из више разлога. Чак и ваши лични рачуни могу бити видљиви особама које не познајете, а ваши постови и дељења, једном јавно објављени, дуго се евидентирају. Ваше присуство на друштвеним медијима требало би да инспирише понос, а не жаљење, а оно што делите требало би да се издваја из свакодневне гомиле.
1. Не мешајте посао и задовољство
Неке јавне личности примају плаћу да објављују невероватне или надахњујуће ствари на својим рачунима на друштвеним медијима, али обични смртници немају ту привилегију. Ако ваш посао захтева да водите рачун на друштвеним медијима на којем је ваше име, немојте га користити да бисте разговарали о томе где ћете вечерас ићи на клупу или за дељење фотографија свог новог штенета. Водите одвојене налоге за ову врсту ангажмана. Ако су ручке ваших личних и пословних рачуна сличне, јасно назначите који је налог у одељку о. Да бисте ублажили ударац сумњивог садржаја, приложите изјаву о одрицању одговорности, као што је „Сви изражени ставови су моји“, на лични Твиттер и Фацебоок налог.
Имајте на уму да ваше професионалне бриге увек требају бити веће од ваших личних. На пример, ако сте примљени за промоцију на послу, али нисте добили дозволу да о томе јавно расправљате, одуприте се захтеву да делите вести на својим личним налогима на друштвеним медијима.
2. Користите опрезно постављање и таговање фотографија
Вероватно га не цените када вас пријатељи тагују на непоћудним или искреним фотографијама, па зашто их постављати у исти положај? Ако објављујете групну фотографију, питајте дозволу пре него што означите своје пријатеље или објавите фотографију са натписом „Означи себе“ да бисте подстакли друге да преузму иницијативу. Такође, уверите се да су слике вашег профила, посебно на пословним друштвеним веб локацијама као што је ЛинкедИн, професионалне. Оштри снимци главе високе резолуције најбоље делују.
Правила се мењају за вашу пословну страницу, где може бити примерен логотип или репрезентативна слика. Ако вас професионална брига води према одржавању анонимне Фацебоок или Твиттер странице, слободно будите креативнији са сликама. Само немојте ништа заиста увредљиво - још увек је могуће закључити власника анонимне странице.
3. Будите самоцентрирани на малим дозама
Чак и ако разумете да нисте центар свемира, ваше присуство на друштвеним медијима могло би да пева другачијом мелодијом. Пре него што објавите, цвркнете или делите било шта, размислите о томе како би други могли да га протумаче - да ли ће то бити проницљиво и информативно, или безобразно и досадно? Ово је посебно важно ако зависите од Фацебоока, Твиттера, Гоогле+, ЛинкедИна и других алата за представљање своје професионалне стране.
Правило 4-1-1, које је развијено за Твиттер, али се може применити на другим платформама, добар је образац за ангажовање. Идеја је да сваки пут када објавите нешто што је „све о вама“ делите најмање четири дела садржаја које је написао неко други.
4. Схватите да ваше осећање за хумор није универзално
Ако не шаљете приватну поруку, ваши постови на друштвеним мрежама превазилазе ваше пријатеље и чланове породице. Што лети у свлачионици или братској кући можда није кошер у окружењу у којем се окупљају људи из различитих средина. То не значи да не можете користити добро смештен хумор у својим постовима - само се уверите да је то прикладно.
5. Не будите реактивни
Ратове славних на Твиттеру је забавно гледати, али избегавајте да се увлаче у своје аргументе на друштвеним медијима. Последице борбе иза екрана изгледају мање тренутне, а многи људи су спремни да иду на пете до интернета на начине на које никада не би сањали да се раде лицем у лице. Ако избаците ствари на друштвеним мрежама, ваше речи и поступци могу се сачувати и ископати надоле.
Много је начина за започињање пљуска на друштвеним медијима, од личног одговора на политички нијансиран Фацебоок пост, до јавног позивања некога због неправде. Без обзира како борба почиње, резултати нису конструктивни. Поред отуђења вашег противника и његових сарадника, могли бисте развити репутацију вруће главе. А ако сте виши запослени, попут ВП-а или специјалиста за односе са јавношћу, ваш послодавац би могао да предузме мере против вас, чак и ако спор нема никакве везе са вашим послом..
6. Избегавајте претерано дељење
Ваши феедови на друштвеним мрежама не би требало да се читају као унутрашњи монолог. Повремено је лепо делити шта ваша мачка спрема или како је била сјајна вечера синоћ. Али прекомерна дељења - као што постављање избора житарица свако јутро - је најбржи начин да изгубите своје пријатеље и следбенике. Чак и ако своје рачуне не користите у професионалне сврхе, ваше друштвено присуство је велики део вашег личног бренда. Желите да ваш бренд буде занимљив, привлачан и репрезентативан за ваше најбоље карактеристике. Не желите да га разблажујете бригама ирелевантних постова.
7. Изградите наследство за будућност
Стандардно је да послодавци и образовне институције прегледају активности кандидата на друштвеним медијима пре него што одобре интервју или прихвате апликацију, тако да будите сигурни да ваши рачуни не угрожавају ваше шансе. Појачајте поставке приватности на својим личним налогима тако да ваши постови не буду видљиви неконтактима. Уклоните и поништите ознаке морално или правно упитних фотографија. Пронађите и обришите све омаловажавајуће коментаре о претходним послодавцима или колегама. Проверите да ли је на ЛинкедИн профилу ажуриран резиме и почните да се бавите релевантним професионалним групама.
Размислите о сљедећем ажурирању статуса - ваше присуство на друштвеним мрежама садржи године информација о вама, а ваша изложеност расте с дигитализацијом друштва. Ако желите да помоћу друштвених медија кажете и делите шта год желите, размислите о стварању полу-анонимних налога под псеудонимом, као што су надимак, погрешно написао или инверзија вашег пуног имена.
8. Немојте себе лажно представљати
Непоштеност може имати озбиљне личне и професионалне последице, чак и на друштвеним медијима. Може вам се чинити лажним погрешним представљањем док се скривате иза екрана, али чак и наизглед безазлено уљепшавање на вашем ЛинкедИн профилу, као што је измишљање импресивнијег наслова на претходном послу, могло би вам успети. Употреба друштвених медија да бисте узели заслуге за достигнућа својих сарадника такође је не-не.
9. Не пијте и не пијте
Ако сте на било који начин ометени - недостатак сна, млажњака или превише пића - већа је вероватноћа да ћете прекршити правила етикета на друштвеним медијима. Ако бисте се осећали небезбедно за воланом, причекајте да се повежете на мрежи док не будете били сигурнији. Слично томе, ако је ваш први инстинкт након напорног радног дана или свађе са партнером дигитални ваздух, одуприте се искушењу. Одговорни сте да кажете нешто што би могло да нанесе штету вашој личној или професионалној репутацији.
10. Схватите најбоље праксе сваке платформе
Неки принципи етикета на друштвеним медијима су широко применљиви, а многи су продужетак учтивости из мреже. Али други, као што су шта треба укључити у директне поруке на Твиттеру и када се или са ким повезати на ЛинкедИну, су специфични за платформу. Пре него што постанете активни корисник нове платформе друштвених медија, прочитајте њене најбоље праксе. А како се ове праксе могу мењати како се појаве нове функције, проучите сваког месеца да бисте остали актуелни.
Завршна реч
Друштвени медији имају огромну моћ, тако да је важно пратити одговарајући етикету када разговарате са другим корисницима. Од избјегавања опсежне самопромоције, до одржавања респектабилног смисла за хумор, већина најбољих пракси су једноставно високотехнолошка верзија старог школског етикета. Али свет друштвених медија креће се много брже од света ван мреже, тако да је критично размислити о ефектима ваших речи, слика и видео записа пре него што их делите са стотинама или хиљадама својих вршњака. Дигитални становници не могу увек да се опросте.
Имате ли још каквих савета за етикету на друштвеним мрежама за дељење?
