Како пронаћи доброг механичара и смањити трошкове поправка

Потребно је времена и труда да пронађете механичара којем можете вјеровати, али то вам дугорочно штеди и вријеме и новац. Ако возите својим аутомобилом до оне гараже која вам је најближа када се нешто поквари, не можете бити сигурни да ће тамошњи механичари знати шта да ураде. Могли бисте аутобусима возити на посао данима заредом, док продавница покушава да реши проблем - и вероватно троши стотине долара на „поправке“ који вам нису потребни. Добар механичар ће, насупрот томе, посао обавити први пут добро и наплатити вам фер цену.

Зато је време за тражење доброг механичара пре него што ваш се аутомобил поквари. Ово вам даје време да разгледате пуно локалних механичара, провери њихове поверљивости, цене и квалитет њиховог рада. На тај начин, када нешто пође по злу са вашим аутомобилом, можете се осећати сигурним да га носите некоме ко зна како се бави.

Шта је добар механичар

Све добре механике имају три важне особине:

Компетентност. Добри механичари заиста разумеју аутомобиле. Они знају све о томе како аутомобил ради и шта може да га спречи да правилно ради. Када им наиђете на проблем, могу га прецизно дијагностицирати и поправити из првог покушаја.
Искреност. Добар механичар је такође поштен механичар. Сенкани механичари понекад покушавају да вам продају додатне услуге које вам нису потребне, или још горе, наплаћују вам посао који заправо нису урадили. На пример, ако им донесете једноставан посао за који је потребно пола сата, наплатит ће вам два или три сата рада - пракса која се понекад назива и "тежак посао". Поштени механичари, насупрот томе, наплаћују само оно што су учинили - а понекад чак и не. Једном смо супруг и ја возили аутомобил у нашу поверљиву сервисну радионицу, јер смо га имали проблема када смо га покренули када је било хладно. Међутим, када су га испробали, нису имали проблема да га покрену, тако да нам нису ништа наплатили - чак ни време које су провели у тестирању..
Прикладне цене. „Грави ворк“ није једини начин на који механичари могу натопити своје купце за додатни новац. На пример, неке продавнице инсистирају на томе да се користе делови одређеног, скупоцјеног бренда - чак и ако постоје јефтинији брендови, који су подједнако добри. Други једноставно наплаћују цијене које су много изнад постојећих за основне поправке. Добар механичар наплатиће фер цене и за делове и за рад.

Добра механика вам штеди новац

Добра механика може уштедети новац на неколико различитих начина:

Не раде непотребне поправке. Претпоставимо да једног дана ваш аутомобил почне да прави чудну буку, па га однесите у гаражу. Провели су недеље недалеко од тога, замењујући једну ствар за другом. Кад коначно пронађу проблем, потрошили сте стотине долара на поправке које вам нису требале. Надлежни механичар ће одмах пронаћи и решити проблем, уместо да троши своје време и новац на послове које не треба обављати.
Завршавају посао брже. Ако вашем механичару треба неколико дана да пронађе и отклони проблем, то је неколико дана током којих не можете користити свој аутомобил. Морат ћете узети јавни превоз или користити услугу дијељења вожње за посао, што ће додати још више новца за оно што плаћате за поправке. Квалификован механичар ће посао обавити без губљења времена, тако да можете вратити свој аутомобил на пут.
Они вас не "продају". Неки механичари поправљају ствари које се нису намерно поквариле. На пример, ако дођете ради једноставне замене уља, покушаће да вас убеде да радите много већи посао, као што је испирање система за хлађење. (Неки механичари ову праксу приватно називају „испирање новчаника.“) У другим случајевима, додатно ће вам наплатити нешто тривијално попут провере и доливања течности - посао који бисте лако могли направити сами. Искрени механичар ће једноставно поправити оно што треба поправити и оставити то на томе.
Они спречавају веће проблеме. Када се мали проблеми не реше одмах, могу се претворити у много веће проблеме на путу. На примјер, замјена кочних облога је рутински посао који кошта око 150 УСД по осовини. Међутим, ако не обавите овај једноставан посао, јастучићи се могу потпуно истрошити, што узрокује велике штете на кочном систему које би могле коштати стотине долара да се поправе. Што је још горе, дотрајале кочнице неће учинити баш добар посао заустављања аутомобила, па овај проблем такође угрожава ваш живот, а не само ваш новчаник. Срећом, добар механичар неће дозволити да ствари дођу до ове тачке. Откриће проблем док је још увек мали проблем који је лако - и релативно јефтино - решити.

Како пронаћи доброг механичара

Лако је разговарати о томе колико је важно имати доброг механичара, али није га лако наћи. Морате уложити мало посла како бисте пронашли механичаре у вашем крају и сортирали пшеницу из брада.

Постоје неке ствари, попут овлашћења или трошкова механичара, које можете проверити путем интернета или телефонским позивом. Међутим, да бисте стекли прави осећај колико су добри у свом послу, мораћете да се позабавите. Морате да видите продавницу, лично разговарате са механичаром и испробате их једноставним послом пре него што се обавежете.

1. Потражите локалну механику

Најбољи механичар за вас мора бити онај кога лако можете добити. То значи да је први корак проналаска доброг механичара потрага за гаражама које су у вашој кући или радном месту. Ево неколико начина претраге:

Питајте за препоруке. Разговарајте са људима који живе у вашем крају о томе где се возе на поправке. Можете питати пријатеље, породицу, колеге, комшије, пријатеље на друштвеним медијима или чак службеницу у локалној апотеци. Питајте их како им се свиђа њихова механика и да ли би их описали као поуздане, искрене и по повољним ценама. Ако се исто име појави више пута, то је знак да сте пронашли добру предност.
Разговарајте са предузећима. Много предузећа се ослања на аутомобиле или друга возила - такси возила, доставна возила, службена возила и тако даље. Будући да рачунају на своја возила да наставе посао, имају добар подстицај да им се пружи најбоља могућа нега. Потражите код неколико локалних предузећа да бисте сазнали ко сервисира њихове флоте. Ако нисте сигурни како то сазнати, покушајте да питате саме возаче, као што је достављач који се покаже са вашим новим каучем или такси који вас вози до аеродрома.
Претражите онлајн критике. Последње место за тражење препорука - или за поновну проверу оних које сте већ добили - су онлајн критике. Можете претраживати веб локације попут Ангие'с Лист, Иелп и Гоогле да бисте пронашли локалне механичаре и видели како они оцењују код својих купаца. Још једна корисна страница је Цар Талк Мецханицс Филес, који садржи спискове за преко 30.000 механичара. Међутим, будите пажљиви поредајући онлине критике. Не искључујте посао само због једне критике са једном звјездицом; чак ни најбоља предузећа нису имуна на љуте критике прозивки. Слично томе, чак и лош посао добија повремене невероватне прегледе купца који се тамо среће. Уместо да донесете своју одлуку на основу најбољих или најгорих прегледа, погледајте шта већина рецензената - они у средини - обично кажу.

2. Провјерите вјеродајнице

До овог тренутка вероватно имате прилично дугачку листу могућих механичара. Да бисте га сузили, проверите податке механичара. Ево неколико сајтова на које треба да се консултујете:

АСЕ. Национални институт за изврсност у аутомобилској служби (АСЕ) је најомраженија организација која сертификује ауто механичаре. Да би стекао АСЕ сертификат, механичар мора да прође дуги тест који покрива неколико различитих врста поправки возила. Можете претраживати на АСЕ сајту како бисте пронашли гараже у вашем подручју које носе плави печат АСЕ, заједно са њиховим адресама, бројевима телефона и детаљним мапама.
ААА. Аутомобилска асоцијација Америке (ААА) такође одржава листу ауто сервиса које испуњавају њене квалификације. Чланови ове одобрене мреже за аутоматско поправљање имају особље механичара са цертификатом АСЕ или произвођача. Они морају проћи ААА инспекцију сваке године и такође пружити картице за истраживање задовољства купаца свим члановима ААА-е, тако да се њихова услуга непрестано провјерава због квалитета. Не требате бити члан ААА-е да бисте претраживали ААР објекат; само посетите веб локацију и унесите свој поштански број.
БББ. Беттер Бусинесс Буреау (БББ) не поседује сертификате ауто механичара, али може вам помоћи да пронађете оне који се поштено баве својим купцима. Ако је било који посао, укључујући аутосервис, акредитиран од стране БББ-а, то значи да је БББ прегледао своју пословну праксу и утврдио да је уложио „добронамеран напор“ да реши све жалбе купаца. БББ страница такође даје оценама предузећа од А до Ф на основу транспарентности њихове пословне праксе, броја жалби купаца, лиценци, владиних поступака против пословања и поштених рекламних пракси.

3. Упоредите цене

Када подигнете аутомобил из гараже, желите да знате да је рачун за поправак разуман. Прилична цена је близу просечне цене коју би други механичари наплаћивали за исти посао. Ако је много виши, то би могло значити да сте срушени; ако је много нижи, то би могао бити знак упозорења да ваш механичар не врши потребне радове.

Да бисте упоредили цене за различите механике, сазнајте основну цену за поправак узорка. Ако ваш аутомобил заправо не треба, погледајте цену за рутинске послове одржавања, као што су поравнавање или замена разводног ремена. Претражите ову врсту поправке путем интернета, заједно са марком, моделом и годином вашег аутомобила и речју „цена“. Ове податке можете да унесете и у НАПА АутоЦаре алатку за поправак који проналази типичне трошкове за поправак у вашем крају земље..

Запишите распон цена које сте пронашли у овој претрази. Затим позовите механичаре са своје листе и тражите од њих да вам дају процену за исти поправак. Упоредите њихове цене са распоном који сте записали и видите да ли изгледају разумно. Идеална цена треба да буде негде близу средине распона - ни превисока, ни прениска.

Док сте код тога, такође можете питати механичаре колико ће им требати овај поправак. Упоређивањем њихових одговора дају вам представу колико дуго ћете морати да чекате да бисте добили аутомобил након поправка. Продавница удаљена неколико километара могла би бити погоднија од оне одмах иза угла, због које чекате додатни дан сваки пут када вам треба поправка.

4. Посетите продавницу

У овом тренутку, требало би да вам се листа механике уреди на неколико финалиста. Следећи корак је лично прегледати сваку радионицу за поправку. Проверавање услова пружиће вам осећај колико је добро вођен. Ево неколико ствари које треба потражити:

Уредност. Наравно, не очекујете да ће гаража бити блистава, али то би требало бити бар уредно. Алат треба да буде уредно постављен тамо где их је лако наћи, а не би се случајно распоредио по целој радњи. Пазите на црвене заставе попут проливеног уља или масти које представљају ризик од незгоде.
Расвета. Радионица за поправке мора бити добро осветљена. Ако није, постоји ризик да ће механичари погрешити само зато што не могу видети шта раде.
Паркинг зона. Док сте у радњи, погледајте паркинг. Ако су аутомобили случајно паркирани, што блокира приступ другим аутомобилима, купцима је отежано да их покупе након поправке. Проверите и стање аутомобила који се враћају. Ако аутомобили паркирани на паркиралишту имају масне мрље на ручицама врата или управљачима или су прозори широко отворени, ваш аутомобил ће вероватно завршити у истом стању ако га овде однесете. С друге стране, ако видите заштитне папире на подовима и седиштима, то је знак да механичари желе додатну километражу да заштите аутомобиле од оштећења.
Уљудно особље. На крају, погледајте како особље комуницира са купцима. Уместо да само уђете и кажете да сте потенцијални купац - што би могло да инспирише особље да оде са пута да буду пристојни - учините мало прислушкивање да бисте видели како комуницирају са својим постојећим купцима. Они би требали бити љубазни и професионални према свима који уђу, објашњавајући шта је урађено у ауту и зашто.

5. Разговарајте са механичаром

Док сте у сервису, уђите и поставите им неколико питања о томе како послују. Ако можете, покушајте да разговарате лично са механичаром, а не само са рецепционером. Можда ћете се осећати непријатно када то желите да учините, али стручњаци кажу да је то најбољи начин да схватите какав посао можете да очекујете. Механичар Цхрис Јохнсон, разговарајући са Тхе Арт оф Манлинесс, каже да би ваш циљ требало да буде "успостављање односа са њима, баш као што бисте били са вашим бријачом или са пастором."

Ево неколико питања која требате поставити свом механичару:

„Колико дуго послујете?“ Што више искуства има ваш механичар, већа је вероватноћа да знају како да изађу на крај са разним проблемима у аутомобилу.
„Које осигурање обављате?“ Постоје три врсте осигурања које би требала имати гаража за поправке аутомобила. Са становишта купца најважније је осигурање од опште одговорности. Ова врста полисе плаћа штету ако вам или вашем аутомобилу буде оштећена у просторијама. Такође је корисно да механичари имају политику власника предузећа која покрива њихову имовину и имовину и накнаде радника, које покривају повреде на радном месту..
„Имате ли специјалности?“ Неки се механичари специјализирају за одређена возила или врсте радова. Механичар који је специјализован за вашу израду возила вероватније ће разумети све његове ствари. Такође је вероватније да ће на залихама имати праве делове за ваш аутомобил, уместо да их морају наручити. Међутим, обично ћете платити више за одлазак стручњаку него у локалну, независну продавницу која се бави свим производима и моделима.
„Коју врсту делова користите?“ Сервисне радионице могу користити различите делове - нове или половне, ОЕМ (оригинални произвођач опреме) или афтермаркет (произвела друга компанија). Делови који се баве продајом обично су јефтинији, али у неким случајевима само ОЕМ делови могу обавити посао. Такође питајте да ли вам је дозвољено да обезбедите сопствене делове - на пример, да ли можете да купите комплет гума на мрежи и да ли их инсталирате у продавници.
"Које су ваше цене?" Можда изгледа мало срамотно питати ово, али нема ништа лоше у томе што желите знати колико посао кошта. Обавезно питајте да ли стопа коју механичар наплаћује за рад варира овисно о врсти посла.
„Да ли су процене бесплатне?“ За уобичајене послове на поправци, већина продавница може унапред давати процену колико дуго ће посао трајати и колико ће то коштати. Ова услуга треба да буде бесплатна. Такође, питајте да ли су процене које продавница гарантује загарантоване.
„Која су ваша правила плаћања?“ Важно је да унапред знате које су ваше могућности плаћања. Већина продавница очекује исплату у целости када преузмете возило, али неке ће вам омогућити плаћање на рате. Такође морате знати које врсте плаћања механичар прихвата - готовином, чеком, кредитном картицом или дебитном картицом.
„Да ли гарантујете свој рад?“ Неки механичари нуде гаранцију за свој рад, што значи да ако се проблем врати у одређеном року - рецимо, годину дана - поново ће га поправити без накнаде.
„Да ли нудите лоаире аутомобиле?“ Неке гараже купцима пружају „аутомобиле на посудбу“ ако њихови аутомобили морају остати у радњи дуже од једног дана. Други не нуде изнајмљиваче, али пружају услугу превоза како би помогли људима да дођу до продавнице и након што напусте своје аутомобиле.

6. Започните с малим послом

Једном када помислите да сте пронашли правог механичара, време је да их испробате. Међутим, вероватно не желите да ускочите у дубину са великим поправкама попут преправке мотора. Боље је да започнете с малим, једноставним послом, као што је замена уља или рутински преглед, пре него што се одлучите да ли давате аутомобил у руке ове особе. Замислите то као одабир лекара - радије бисте упознали новог лекара током основног прегледа него велике операције.

Након овог првог посла поставите себи неколико питања:

Да ли је посао обављен правилно?
Да ли је то урађено у разумном року?
Да ли се цена чинила фер?
Да ли је продавница покушала да вас прода на хрпи других услуга које вам нису потребне?
Да ли су деловали поуздани?

Ако су одговори на сва ова питања позитивни, честитам: Пронашли сте свог новог механичара. Сада можете поверити свој аутомобил овој особи за све врсте поправки, велике и мале, и будите сигурни да ће посао бити обављен како треба..

Завршна реч

Када тражите механичара, помаже вам да мало схватите како ваш аутомобил ради. Ако уопште не знате шта се налази испод хаубе, немате начина да знате да ли је механичар искрен када вам кажу да део треба заменити. Могли би да укажу на нешто што нема везе са вашим проблемом и што не бисте могли да кажете.

У најмању руку, прочитајте приручник свог власника. Нећете улазити у детаље о системима вашег аутомобила, али ће вам рећи основе о томе какву врсту услуге ваш аутомобил треба и како да дијагностицирате проблем. За више информација можете потражити места попут Популар Мецханицс или серија Геархеад 101 на тему Арт оф Манлинесс. Ове странице нуде основни преглед како раде различити дијелови аутомобила.

Такође можете да претражите „како ради аутомобил“ на мрежи или погледате књижничаре о аутомобилима написаним за децу или тинејџере. Ове су ресурсе лако разумети, чак и за комплетног новака. Добивањем основних чињеница о вашем аутомобилу моћи ћете проверити свог механичара и провјерити је ли равно са вама.

Ко је најбољи механичар који сте икада имали? Како сте пронашли ту особу?