Како бити кориснији својим колегама на послу - Предности

Многи од нас ће морати да стану и размисле о томе. Често смо толико заокупљени својим послом да немамо много времена ни енергије да размотримо шта се дешава са колегама. Али то значи да нам недостаје драгоцена прилика за стварање позитивнијег радног места и изградњу јачих радних односа.

Ако помажете колегама јачате вашу репутацију и чини вас траженим додавањем нових тимова. То може довести до нових могућности унутар ваше компаније, укључујући подизање или напредовање или чак нови посао.

Овде игра и закон реципроцитета. Кад помажете другима, они желе да вам помогну заузврат. Бити љубазан је попут сетве семена у башти; оно што желиш увек је веће од онога што посејеш.

То је речено, постоје случајеви када би требало двапут размислити о пружању помоћи. Ево погледа како је важно више помоћи на послу, како помоћи и када бисте можда желели да се суздржите од пружања помоћи.

Шта утиче на нашу спремност да помогнемо

Можда то не схватате, али неколико основних фактора може утицати на вашу спремност да помогнете другима у свом тиму или у вашој организацији.

Култура

У америчким и западноевропским културама, жеље и потребе појединца често се сматрају важнијим од жеља и потреба групе. Ове културе наглашавају аутономију, самодовољност и независност.

Насупрот томе, културе као што су Кина, Јапан и Индија су колективистичке. Жеље и потребе групе сматрају се важнијим од жеља и потреба појединца. У овим културама људи често раде оно што је најбоље за друге пре него што нешто ураде за себе.

Студија објављена у часопису Јоурнал оф Организатионал Бехавиор илустрира како се то одиграва. Истраживачи су проучавали понашање инжењера у америчким и индијским компанијама како би открили ко помаже коме и како се на то гледа у компанији. У америчкој компанији, инжењери су само помагали људима за које су очекивали да ће им требати помоћ у будућности. У индијској компанији, инжењери су били спремнији да помогну свима којима је помоћ потребна.

Оно што је фасцинантно је како се на чин гледања гледало унутар сваке компаније. У америчкој компанији, чланови тима схватили су чин помагања као неугодан прекид. У индијској компанији схватили су то као прилику за развој вештина.

Културне норме могу подсвесно утицати на ваше понашање. Срећом, свјесност ових норми омогућава вам да промијените своје понашање и дјелујете на начине који су усклађени са вашим дубљим вриједностима.

Сличности и разлике

Вероватније је да ћемо помоћи колегама који су нам слични у погледу пола, социоекономског статуса или расе. Ову тенденцију називамо хомофилијом, а истраживање показује да драматично ограничава нашу способност да извршимо утицај на послу и у нашем личном животу. Ако смо спремни само да помогнемо онима који су попут нас, онда занемаримо већину наших колега.

Студија из 2009. године објављена у часопису Јоурнал оф Манагемент Студиес открила је да су људи више помагали у радним групама у којима су чланови тима имали сличан пол или ниво образовања. Чланови тима у разним групама имали су мање вероватноће да помажу другима са пословним проблемима, покажу истинску забринутост и љубазност према другима или добровољно помогну новим члановима тима да се уклопе у своје улоге.

Друга студија, објављена у часопису Енвиронмент, Девелопмент анд Сустаинабилити, открила је да хомофилија постоји чак и на интернетским платформама и виртуалним радним групама. Студија такође даје увид у порекло ове тенденције. Пре више хиљада година били смо вероватнији да ћемо преживети ако се удружимо са другима попут нас. Овакав начин размишљања о преживљавању био је важан када су се наши преци борили против зараћених племена и надметали се за оскудне ресурсе. Али данас то може значајно да спречи нашу способност да радимо ефикасно са разноликом групом људи.

У нашој глобалној економији далеко је вероватније да ћемо успети пружити руку помоћи коме треба, без обзира колико су различити од нас. Срећом, препознавање хомофилних тенденција у себи корак је ка превазилажењу. Када знате да је већа вероватноћа да ћете пружити помоћ некоме сличном вама, можете одлучити да учините супротно.

Зашто бисте требали помагати на послу

Много је предности пружања помоћи својим колегама.

1. То повећава вашу репутацију

Прво, бити познат као помагач може ојачати вашу репутацију и отворити нове могућности за рад на кључним пројектима. Кад непрестано помажете другима, људи вас желе у њиховом тиму.

Такође помажете у стварању позитивније радне културе јер помажете у стварању добре воље међу људима. Кад некоме помогнете, инспирисани су да исто ураде и за неког другог. А у свету где је превише радних места токсично, ваш шеф ће сигурно приметити и ценити све позитивне ефекте које имате на расположење својих колега..

2. То показује ваше лидерске вештине

Ако сте у лидерској улози, важно је борити се против хомофилних тенденција у свом тиму. Када формирате групе за пројекат, потрудите се да што је више могуће диверзификујете креирање мешавине пола, старосних доба, раса, етничких група, нивоа образовања и нивоа вештина.

Такође може помоћи у ротацији чланова тима и лидерских улога, а осталим људима да учествују или да привремено воде групу. Ово може помоћи да се спрече формирање клика, подстакне нове идеје и подстакне различита становишта.

Ови кораци могу довести до ефикаснијих, разноврснијих тимова и ваша компанија ће ценити додатну вредност коју ово ствара. Такође демонстрира ваше вођачке вештине шефу и другим вишим лицима. Обје ове ствари могу дугорочно користити вашој каријери, посебно када се појаве изазовни пројекти или могућности за промоцију.

3. Побољшава ваше критике о перформансама

Помагање може помоћи и бољем прегледу перформанси. Студија коју је објавио часопис за примијењену психологију утврдила је да менаџери досљедно сматрају високо понашање у организацијском грађанству (ОЦБ) кад оцјењују запослене и одлучују ко ће наградити.

ОЦБ су акције или уверења која, иако нису критична или потребна за вашу улогу, користе вашем тиму и компанији. Задржавање касно за завршетак важног пројекта, осигуравање да ваш тим ради сигурно и придржава се правила компаније, и доследно показивање ентузијазма, све су примери ОЦБ-а.

4. То води у прилике за посао

Помагање такође може донети финансијску корист. Када дође време да затражите повишицу или унапређење или интервју за нови посао, колеге којима сте помогли радо ће пружити сведочанства о вашем напорном раду или волонтирању као референце.

Они ће такође бити вољни да вас препоруче за могућности других компанија које наиђу на њихов радар. Када сте познати као помагач, ваша професионална и друштвена мрежа осећа се угодно кукање за вас другима које познаје. Као и пукотине у базену, и неколико корисних радњи може довести до многих прилика низ пут.

5. Учи вас вредним новим вештинама

Помагање колеги са задатком отвара вам могућности за учење којима можда не бисте били изложени на неки други начин. Одличан пример за то је Кат Цоле, коју је интервјуисао Тхе Атлантиц.

Цоле је почела радити у ресторану Хоотерс још као тинејџерка. Она је била врста особе која је помагала гдје год је било потребно. Кад је кувар одустао, Цоле се упутио у кухињу и научио да припрема свако јело у ресторану. Када је менаџер одустао, научила је како да изврши смену.

До своје 19 године, Цоле је радио на свакој позицији у ресторану, а компанија ју је позвала у Аустралију да им помогне отворити свој први ресторан тамо. Много других кандидата са дипломама такмичило се за ову прилику, али мало је оних који су могли да се изборе са Цоле-овим практичним искуством. Волонтирајући за све те позиције, брзо је стекла непроцењива знања и вештине које су јој директно користиле у каријери.

За годину дана пресељења у Аустралију, Цоле је био шеф корпоративног тренинга. На крају се попела на корпоративну мердевину и постала генерални директор Циннабона са 35 година.

Када помажете другима, ви увек учите нове вештине и стичете више искуства радећи широк избор задатака. А то би вам могло исплатити огромне дивиденде за вашу каријеру током времена.

6. То ствара већи дугорочни успех

Многи се стиде да помажу другима јер се плаше заостајања у свом послу. Тај страх је разумљив. Већина људи има далеко више посла него што то разумно могу завршити за један дан.

Међутим, људи који су више вољни да помогну да постигну више и дугорочно зараде од оних који то не чине. У истом Атлантском чланку, истраживач Адам Грант, аутор најпродаваније књиге „Дај и узми“, каже да је доследно помагање на послу - које он назива „давањем“ - краткорочно неефикасно, али изненађујуће дугорочно. термин.

Грант је проучавао дугорочне резултате „давалаца“ у индустрији продаје. У почетку су ови даваоци остварили најнижи приход. Они често постављају потребе својих купаца изнад продајних циљева и других мерила перформанси. Ипак, после годину дана, даваоци су имали највећи приход од продаје, можда зато што су створили толико добре воље да су клијенти жељни да их купују изнова и изнова..

Кад не би требало да помажете на послу

Пружање помоћи колеги готово је увек добра идеја. Међутим, постоји неколико пута када ћете можда пожељети да два пута размислите о томе да понудите руку - или бар будите пажљиви како говорите понуду.

Када вас колега није затражио помоћ

Студија из 2019. године објављена у часопису Примењена психологија разматрала је два основна начина на које људи помажу на радном месту и различите користи сваког од њих. Проактивна помоћ нуди помоћ када је ваш колега није затражио. Реактивна помоћ помаже када се то затражи.

Студија је открила да реактивни помагачи добивају више захвалности од проактивних помагача. Реактивни помагачи такође су осећали да дају већи утицај на послу, и тако су се наредног дана осећали ангажованијим на послу. Ова позитивна осећања могу довести до веће продуктивности и већег осећаја среће на послу.

То није био случај за проактивне помагаче. Проактивни помагачи добили су мање захвалности и на тај начин нису доживели исте психолошке користи које воде ка повећаном ангажовању. Једна од могућих теорија за то је да се проактивни помагачи могу посматрати као „прекорачење граница“. Другим речима, особа којој је потребна помоћ може помислити да их помагач види слабом или неспособном, тако да су мање захвални на понуди помоћи.

Ако сте проактивни помагач, ваше колеге ће можда почети да вас виде као заузету особу, управљача микроскопом или свесног знања. Иако је важно да будете корисни на послу, такође је важно бити опрезан како то радите.

Шта учинити?

Ако видите колегу који се бори, који неће затражити помоћ, постоје начини на који га можете понудити без наметања. Уместо да обезбедите решење, дајте им алате или знање да сами реше проблем. На пример, усмјерите их на књигу или веб локацију која би могла да помогне или понуди да их повежете са неким другим у одељењу или компанији који им може дати савет.

Или можете једноставно рећи: „Хеј, овде сам да вам помогнем ако вам затреба“ и оставите то. Ако искрено желе вашу помоћ, доћи ће вас потражити.

Кад си преоптерећен

Један недостатак помоћи је што што више помажете другима, то ћете се више исцрпити. Клодиана Ланај, професорка предузећа са Универзитета на Флориди, открила је у свом истраживању да што више запослених помаже другима, то се осећају исцрпљенији. Ово исцрпљивање се показало као смањена снага воље и усредсређености, потешкоће у управљању емоцијама и мања упорност за рад кроз тешке задатке.

Пре него што неком другом понудите помоћ, процените сопствено радно оптерећење и ниво енергије. Ако сте већ сахрањени и проведете сат времена помажући колеги, како ћете се осећати после? Можда се осећате добро што сте помогли колеги, али такође се можете осећати огорчено што сте сада још више и уморнији него што сте требали почети.

Ако помогнете колеги када имате превише на тањуру, такође можете наштетити вашој продуктивности и проузроковати да пропустите кључне циљеве у погледу перформанси. Ако превише заостанете у свом послу, то вам може довести у проблеме са шефом.

Шта учинити?

Ако заиста желите да помогнете, али сте преоптерећени својим сопственим задацима, Ланај предлаже да вам понуди помоћ за касније. На пример, можете да понудите помоћ на крају дана, на крају недеље или када испуните најважније циљеве или задатке за тај дан.

Како бити кориснији на послу

Желите да помогнете више на послу, а имате времена и енергије да се снађете. Шта можете учинити?

1. Затражите помоћ

Један од начина да будете кориснији на послу јесте да тражите помоћ када вам је потребна. Звучи парадоксално, али запамтите, реактивни помагачи добили су бројне користи од помагања својим колегама, попут осећаја повећане захвалности и већег ангажмана на послу сутрадан.

Када тражите колегу за помоћ, дајете им прилику да искористе ове погодности. Заузврат, они су вољни тражити помоћ у будућности. Тражење помоћи показује и другима да сте спремни да будете рањиви и скромни, што користи вашој професионалној репутацији.

2. Слушајте

Бити добар слушатељ помаже на неколико начина.

Прво, слушање вам омогућава да препознате како најбоље помоћи колеги која се бори. Омогућава вам да прочитате између редова и схватите шта другој особи стварно треба. На пример, колеги која није у складу са крајњим роком можда неће бити потребна помоћ у вези са њеним извештајем. Али слушајући, можете схватити да јој треба неко да јој ручи како би могла наставити радити. Могли бисте рећи: „Хеј, излазим на ручак за неколико минута. Зашто не узмем нешто за тебе? "

Друго, колеге који се осећају стресно или емоционално искривљени цене прилику да се одуже на минут. Покажите да слушате и суосјећате са њиховом ситуацијом. Одложите телефон и скрените поглед са рачунара. Одржавајте контакт очима и рекапирајте оно што су рекли да бисте показали да обраћате пажњу. На пример, можете рећи, „Дакле, ако разумем шта говорите, звучи као…“ Не покушавајте да решите њихов проблем; само им додајте ухо за слушање и неколико минута вашег времена.

3. Потражите сигнале невоље

За многе људе тражење помоћи је тешко. Чак ни колега који се утапа у послу можда не би рекао ни реч, једноставно зато што не желе да буду слаби или неспособни да раде свој посао. Неко ко пролази тешко време у свом личном животу можда је очајан због слуха, али није сигуран како да затражи помоћ.

Потражите знакове да је колега у невољи, попут повећаних изостанака, пропуштених рокова или кашњења. Такође потражите промене у понашању, попут некога ко је обично љубазан и лаган, постаје повучен или раздражљив.

Када приметите знаке невоље, сачекајте право време да вам понудите помоћ или ухо за слушање. Потрудите се да вас двоје будете сами и немојте тражити суштински узрок њиховог понашања. Уосталом, желите да помогнете, а не да се завирите у њихов лични живот.

Реците своју понуду на основу онога што можете видети, а не на претпоставци шта стоји иза тих емоција. На пример, могли бисте рећи: „Приметио сам да сте у последње време пропустили наше ручкове у групи. Могу ли вам нешто помоћи? "

Завршна реч

Сир Винстон Цхурцхилл славно је рекао, „Зарадимо од живота оним што добијамо. Живот стварамо оним што дајемо. "

Пружање помоћи у раду исплати се на више начина. Помажете у стварању позитивније радне културе, нечега што је данас изузетно потребно. Добијате психолошке предности помагања неком другом. А повећавате вероватноћу да ћете једног дана добити помоћ заузврат.

Помагање колегама такође јача вашу професионалну репутацију. Добри лидери желе да ангажују тимске играче који ће им помоћи да помогну другима. Никад не знате како ће вам се један мали љубазни чин исплатити низ пут или која врата се могу отворити.

Које су неке од ваших идеја за више помоћи у послу?