Како уштедјети новац код свог даватеља услуга брзе Интернет услуге

Према најновијем извештају Федералне комисије за комуникације (ФЦЦ), 40% Американаца не може да се повеже на Интернет широкопојасном брзином (25 Мбпс или више). Око 3,9 милиона домаћинстава - 3,7% свих оних који имају фиксну интернетску везу - не могу се повезати ни са брзином од 3 Мбпс, што Нетфлик сматра минималном брзином потребном за стримирање видео записа стандардног квалитета.

Да бисмо додали увреду повредама, плаћамо вам кроз нос за ову грозну услугу. Према подацима са сајта цабле.цо.ук, Американци плаћају у просеку 66,17 долара за широкопојасну везу месечно. Упоредите то са месечном стопом од 40,52 долара у Британији, 26,64 долара у Мексику и само 9,93 долара у Русији.

Као потрошач не можете много да поправите амерички Интернет систем, али можете барем да смањите цену коју плаћате да бисте се повезали с њим. Широк распон стратегија, од смањења додатака до преговора о нижој цени, може да смањи ваш рачун за Интернет на прихватљиву стопу - или, бар, ону која је ближа разумној.

Проверите субвенције

Мало људи зна да влада САД-а, даваоци интернетских услуга (ИСП) и разне непрофитне организације нуде субвенције како би се домаћинствима с ниским приходима платило Интернет услуге. Примери укључују:

Лифелине. Кроз ФЦЦ-ов програм Лифелине, купци са ниским приходима могу добити попуст на телефон или интернетску услугу код компаније у свом подручју. У програм се квалификујете ако ваше домаћинство не заради више од 135% савезних смерница за сиромаштво или ако учествујете у другим државним програмима помоћи као што су Медицаид или СНАП (маркице за храну). Корисници који испуњавају услове добијају најмање 9,25 долара месечно како би уплатили свој рачун, а неке компаније у програму нуде и посебне ниске цене. На веб страници Лифелине можете пронаћи компаније које учествују у вашем подручју.
Цомцаст Интернет Ессентиалс. Програм Цомцаст Интернет Ессентиалс пружа корисницима са ниским приходима од 15 Мбпс за само 9,95 УСД месечно. Програм такође нуди јефтине кућне рачунаре за 149 УСД. Постоје одвојени програми за породице са децом, старије особе и студенте у заједницама. Посетите веб локацију да сазнате више и пријавите се на мрежи.
Спецтрум Интернет Ассист. Породице које примају одређене врсте државне помоћи могу добити 30-Мбпс услугу за 15 долара месечно путем програма Интернет Ассист. Да бисте се пријавили, морате бити уписани у додатни приход од безбедности (ССИ) или у национални програм школског ручка (НСЛП). Посетите веб локацију да бисте видели је ли програм доступан у вашој близини.
АТ&Т приступ. АТ&Т нуди свој Приступни програм породицама са најмање једним чланом који је уписан у СНАП. Омогућава интернетску услугу брзином до 10 Мбпс за 10 УСД мјесечно. Пријавити се можете путем веб странице.
Свако. ЕвериОн је национална непрофитна организација која помаже породицама да се повежу на Интернет. Његов водећи програм је Цоннецт2Цомпете, који преко Цока и других провајдера нуди интернетске услуге потребитим породицама за 9,95 УСД месечно. Да би се квалификовала, породица мора имати најмање једно дете у разредима К до 12 и бити уписано у било СНАП, јавно смештање, НСЛП или привремену помоћ потребитим породицама (ТАНФ). Остали програми укључују ЈерсеиОн, који нуди бесплатна и јефтина услуга домаћинствима са ниским приходима у Њу Јерсеиу, и ЦоннецтЕд, који поставља приступ интернету у школама. Да бисте видели да ли се квалификујете за неки од ових програма, посетите веб локацију ЕвериОн и кликните на „Пронађи понуде“.

Преговарајте са својим провајдером

Ако се не можете квалификовати за било какве субвенције, најбољи начин да постигнете бољу понуду на Интернет услузи је да се обратите свом даватељу интернетских услуга и затражите га. Куповина Интернет услуга није попут куповине намирница у продавници, где је цена коју видите на полици цена коју плаћате. Даваоци интернетских услуга мрзе губитак купаца и обично су вољни да сруше било где од 5 до 50 УСД са вашег месечног рачуна ако је то потребно да бисте задржали посао.

Преговори могу донети велику разлику у величини рачуна. Анонимни писац на Броадбанд Нову каже да је разлог што плаћа 47 долара месечно за исти план Интернет услуга који кошта свог суседа 86 долара. Уђите у разговор наоружани обиљем информација о томе шта плаћате и какве понуде нуде друге компаније. Затим користите своје најбоље преговарачке вештине да бисте постигли жељени посао.

Упоредна продавница

Ваш Интернет провајдер је вероватнији да ће спустити своје цене ако се боји да ћете изгубити посао од другог ИСП-а који је јефтинији. Ваш најбољи почетни потез у преговорима је да кажете представнику службе за кориснике да сте пронашли бољи договор негде другде, а онда питајте да ли могу да га победе.

Нажалост, овај трик не функционише свуда, јер на неким местима постоји само један провајдер широкопојасног Интернета. Извештај ФЦЦ показује да око 30% свих блокова пописа у земљи има само једног провајдера за широкопојасну услугу, а 13% свих блокова нема ниједног. Чак и за спорије услуге од 10 до 25 Мбпс, 2% свих блокова има само једног доступног провајдера.

Проблем је још гори него што звучи. ФЦЦ мери да ли постоји широкопојасна услуга доступна било где у блоку пописа, али како ЦитиЛаб извештава, постоји доста варијација унутар блокова. Дакле, чак и ако ваши суседи имају избор Интернет провајдера, то не мора нужно значити и ви.

Међутим, ако сте један од срећних Американаца који имају два или више пружатеља услуга, можете их натерати да конкуришу за ваш посао. Да бисте сазнали које опције за интернетску услугу постоје у вашој области, користите алатку за упоређивање на мрежи на БроадбандНов. Само унесите свој поштански број и он ће приказати провајдере који су доступни у вашој општој области.

Затим проверите веб локацију сваког провајдера да бисте видели које планове нуде на вашој адреси и шта коштају. Многи даваоци интернетских услуга нуде посебне понуде за нове купце, тако да цијене које видите могу бити знатно ниже од оних које сада плаћате. Забележите најбољу цену коју можете да пронађете од другог провајдера и користите те информације да бисте извукли бољу понуду свог тренутног ИСП-а.

Искористите предност промоција

Док упоређујете цијене, вриједно је одвојити тренутак да бисте провјерили било које понуде које нуди ваш ИСП. ИСП-ови понекад нуде посебне промоције које вам дају привремену паузу од цене на шест месеци или чак годину дана, али ове понуде можете добити само ако их затражите.

Пажљиво погледајте услове сваке промоције и проверите да ли знате целу цену. Често цена коју видите препуштену веб локацији или штампаном огласу изоставља скривене трошкове попут пореза или необавезних „линијских накнада“.

Многе промотивне понуде омогућавају вам да "закључате" цену прве или две године. То значи да се загарантовано да ваша стопа неће повећавати за то време, али исто тако значи да не можете да се извучете из уговора за то време без плаћања накнаде. Дакле, ако нађете повољнију понуду за једну годину у двогодишњем уговору, нећете моћи да је искористите. Поред тога, стручњаци са којима је МаркетВатцх разговарао углавном су сагласни да је у вашем најбољем интересу да закључите цену, ако можете, јер цене вероватније расту него смањене.

Још једна ствар коју треба проверити је колика ће бити цена по истеку промотивног периода. ИСП често праве велику понуду око понуде посебне цене - као што је 80 УСД месечно током прве две године у пакету који укључује интернет, телефон и ТВ услугу - али они никада не спомињу да ће цена за овај пакет скочити на 125 УСД месеца када су те две године наврле. Понекад, чак и када читате ситне отиске, ову цену је немогуће пронаћи, тако да је једини начин да знате за шта вас чека позив на даватеља интернетских услуга и питање.

Пријети да се пребаци

Након што научите све што можете о понудама вашег даватеља интернетских услуга и његових конкурената и пронађете најбољи за вас, позовите свог даватеља интернетских услуга и реците представнику да желите исти посао - а ако га не добијете, провајдери. Када позовете, тражите одељење за задржавање или одељење за решавање потрошача. Људи из овог одељења имају задатак да по сваку цену држе купце, па имају моћ да нуде попусте или посебне понуде.

Представници одељења за задржавање очајнички желе да задрже ваше пословање јер њихове зараде зависе од тога. Како објашњава Слате, плаћа им се ниска основна стопа, плус бонус који зависи од процента купаца који могу разговарати о задржавању своје услуге. То им прави проблеме с којима се могу носити ако заиста желите да откажете, али то вам добро долази када покушавате да стиснете ИСП да бисте постигли најбољу понуду.

Међутим, МаркетВатцх упозорава да ова стратегија може изазвати повратну реакцију ако је често користите. Ако једном годишње назовете свог даватеља интернетских услуга који пријети да ће отићи, али заправо то никада не учините, они ће престати озбиљно узимати ваше пријетње и вјероватно ћете отићи без ичега.

У идеалном случају, претили бисте компанији само ако сте спремни да предузмете претњу ако вам ИСП не да никакав уговор. Ако знате да желите да задржите постојећи ИСП, узмите супротан потез и заиграјте своју верност компанији. Нагласите колико дуго сте са њима и колико их волите и питајте их да ли могу да вам дају посебан посао због тога што сте тако предан и дугорочан купац.

Будите пристојни, али чврсти

Без обзира који приступ давате код свог даватеља интернетских услуга, увек будите љубазни према особи на другом крају линије. Ако се наљутите док покушавате да се договарате - чак и ако имате оправдан разлог за свој бес, као што су дуго време чекања или проблеми са вашом услугом - понављачи ће бити мање вољни да се позабаве вама.

Наравно, бити пристојан није исто што и помицање. Пример од стране БроадбандНов-а о преговарању са ИСП-ом каже да су два најважнија правила „бити уљудан“ и „бити упоран“. Наставите понављати шта желите, али радите то мирно и уљудно. Ако вам прво лице одбије да ради са вама, пристојно затражите трансфер код свог супервизора.

Алекандра Дицкинсон, стручни преговарач са којим је разговарала ЦНБЦ, каже да је најбољи приступ у било каквим преговорима избјегавање да буду или "насилник или простирка за врата". Будите чврсти, али не и борбени. Дицкинсон препоручује да своје захтеве започнете фразом „ја бих волео“, за разлику од „хоћу“, „требам“ или „заслужујем“. Ово поставља тон који је и директан и поштован.

Редовно се јављајте

Нажалост, поштовање ових правила не гарантује да ће ваш давалац интернетских услуга бити спреман да вам уговори. То ми се догодило 2010. године када сам покушао да преговарам о нижој цени са својим ИСП-ом. Рекао сам им о конкурентској понуди друге компаније која је била нижа за 30 долара, пристојно их питао да ли може да ми понуди сличан посао, и замолио сам да разговарам са супервизором када ми оригинални заступник није могао помоћи. Нема коцкица. Они једноставно нису били вољни снижавати цене без обзира на то што сам рекао.

Али ево где сам погрешио: претпоставио сам да је њихов одговор коначан. Оно што сам требао учинити, уместо тога, према МаркетВатцх-у и тиму из БроадбандНов-а, био је да назовем неколико дана касније и поразговарам са неким другим. Различити представници услуга купцима могу имати приступ различитим понудама, па вам поновљено позивање током неколико дана понекад може дати бољу понуду. Понуде које нуде пружатељи интернетских услуга такође се често мењају, тако да у тренутку када позовете телефон, можда ће постојати нова промоција која није била у понуди приликом првог позива..

Чак и ако се ваш давалац интернетских услуга договори с вама, немојте дозволити да то буде задња ријеч на ту тему. ИСП ће вам често понудити промотивни износ који је добар само шест месеци, надајући се да се нећете сјетити када му истекне. Да бисте то избегли, ставите белешку у свој календар да поново позовете даватеља интернетских услуга за шест месеци или кад се промотивни период повећа. Затим можете проћи исти поступак да преговарате о својој тарифи изнова.

Жали се када постоји проблем

Други пут да позовете свог даватеља интернетских услуга је када имате проблема са услугом. Сваки добављач интернетских услуга има с времена на вријеме успоравања и прекида у раду, а потпуно је разумно тражити кредит на изјави када се то догоди. На крају крајева, зашто бисте плаћали читав месец Интернет услуге када сте могли да се повежете само са Интернетом током 28 дана?

Водите евиденцију свих проблема са Интернет услугом. Сваки пут када ваш Интернет падне или успори, пали на датум и време, а затим проверавајте током дана и бележите у које време се ваша услуга враћа у нормалу. На крају месеца назовите даватеља интернетских услуга и тражите да вам призна кредит за изгубљене сате услуге.

БроадбандНов такође препоручује периодичну проверу брзине Интернета да бисте видели да ли испуњава обећања вашег даватеља интернетских услуга. То можете учинити тако да одете на спеедтест.нет и кликнете на дугме „Иди“. За отприлике минут времена, веб локација ће вам показати време интернета (или „пинг“), брзину преузимања и брзину учитавања. Ако утврдите да редовно постижете знатно ниже брзине него што плаћате, назовите свог даватеља интернетских услуга и тражите да вам повећа брзину да би огребао или смањио рачун.

Снимите позив

ИСП-ови у целини немају најбоље искуство у служби за кориснике. Често ће вам одељење за продају даватеља услуга понудити преко телефона, али кад добијете рачун открићете да су ваше обећане уштеде нестале. Ако вас назовете да се жалите, одељење за наплату ће рећи да нема евиденцију о понуди и да ћете се вратити тамо где сте започели.

Да бисте избегли овај проблем, када позовете свог даватеља интернетских услуга како би преговарали о ценама, обавите снимање телефонског позива. Дигитал Трендс има водиче који објашњавају како снимити позив на Андроид телефон и иПхоне. Обавезно реците представнику да ћете снимати позив, јер је у неким државама незаконито снимање телефонског позива без пристанка свих страна на линији..

Након што прекинете слушалицу, сачувајте копију снимка на телефону или рачунару. Као алтернативу, можете преговарати с ИСП-ом путем веб цхата и задржати транскрипт разговора. У сваком случају, ако ваш ИСП покуша да се извуче из договора о коме сте преговарали, можете да произведете свој снимак или транскрипт као доказ да је компанија на то пристала..

Унајмите преговарача

Ако вам све ово звучи као превише посла или ако нисте сигурни у своје преговарачке вештине, можете да приуштите услугу треће стране која ће обављати шверцање. Компаније попут БиллЦуттерз-а и БиллФикерс-а позивају компаније са којима тргујете - укључујући компаније за мобилне телефоне, комуналне компаније и ИСП-ове - и преговарају са њима у ваше име. Све што требате учинити је да им пошаљете своје месечне рачуне и пустите их да се баве менијима телефона, држе музику и избјегавају понављања услуге купцима..

Ако компанија не успе да вам уштеди новац на рачунима, не наплаћује вам ништа за њену услугу, тако да не кошта ништа да покушате. Међутим, ако успе да вам донесе попуст, компанија вам наплаћује половину износа који сте уштедјели током прве године. Пре него што употребите неку од ових услуга, запитајте се:

Колико можете уштедјети на себи? БиллЦуттерз тврди да може да уштеди људима око 30 долара месечно на њиховој интернетској услузи, али треба им 15 долара месечно. Дакле, ако мислите да бисте успели да говорите о свом даватељу интернетских услуга на рачуну до 20 УСД месечно без помоћи, уштедећете на тај начин више него што бисте са услугом.
Колико вам вреди време? Да бисте остварили ту уштеду од 20 долара месечно, можда ћете морати потрошити чак четири сата упоређујући цене, чекајући на чекању и разговарајући са представницима службе за кориснике. Ако посао предате некој услузи, с друге стране, могли бисте уштедети 15 долара месечно без мало посла. Дакле, платили бисте разлику (5 УСД месечно или 60 УСД годишње) да избегнете да радите у та четири сата рада. Ако мислите да вреди 15 долара на сат да би се неко други побринуо за овај задатак за вас, то је добар посао.

Наравно, ако сте већ покушали сами да преговарате о свом Интернет рачуну и немате среће, немате шта изгубити покушавајући услугу. Они би могли успети да вам уштеде нешто новца, а ако то не ураде, ништа вас не кошта.

Купујте само оно што вам треба

Када разговарате са својим даватељем интернетских услуга, будите спремни да ће вас покушати „надоградити“ на вашој услузи. Ако се позовете да преговарате о цени на основној, 25-Мбпс интернетској вези без додатака, паметни представник вас може уверити да је много боља вредност платити двоструко више за пакет који укључује кабл, телефон и 100 Мбпс. Интернет. Будите спремни на овај потез знајући које услуге су вам заиста потребне и желите и одбијајте да платите за било шта друго.

Набавите праву брзину

Многи ИСП-ови сада нуде везе са брзинама од 100 Мбпс или већим. Неколицина чак нуди и громобранске везе са брзином од 1 Гбпс. Ова врста брзине звучи као да би требало платити више, али велике су шансе да вам то заправо неће добро донијети.

Количина потребне брзине зависи од тога шта радите на мрежи. Ево брзина које стручњаци препоручују за различите апликације:

Опште сурфање. Према АТ&Т-у, брзина од 0,5 Мбпс је довољно добра за провјеру е-поште, док је 1 Мбпс довољно за прегледавање Интернета..
Стреаминг Мусиц. Стреаминг звука стандардног квалитета не захтева толико опсега, према Цонсумер Репортс; брзина од 129 Кбпс је довољна. АТ&Т је мало конзервативнији и препоручује брзину од најмање 0,5 Мбпс за стриминг музике.
Онлине Гаминг. Сваки систем за игре има своје захтеве за брзину преузимања, брзину преноса и брзину пинг-а. Међутим, према ХигхСпеедИнтернет-у, брзине од најмање 3 Мбпс за преузимање и 1 Мбпс за пренос, са брзином пинга не већом од 150 милисекунди, требало би да буду довољно добре за већину онлајн игара. Још једном, АТ&Т препоручује нешто већу брзину од најмање 4 Мбпс.
Стримује видео. Према Нетфлик-у, за проток видео записа у стандардној дефиницији потребно је најмање 3 Мбпс, 5 Мбпс за високу резолуцију (ХД) и 25 Мбпс за Ултра-ХД квалитет (такође познат и као 4К). Потрошачки извештаји дају различите процене: 1 Мбпс за стандардни видео, 8 Мбпс за ХД и 18 Мбпс за 4К. АТ&Т препоручује 1,5 Мбпс за стандардну дефиницију и 4 Мбпс за ХД.

Наравно, ово су брзине потребне за само једну везу. Ако у дневној соби имате једну особу која емитира ХД видео, једна игра Леагуе оф Легендс у спаваћој соби, а трећа сурфање Интернетом у кухињи, требаће вам око 12 Мбпс да бисте све то поднијели. Према Том'с Гуиде, пакет са брзином преузимања од 20 Мбпс и брзином од 5 Мбпс довољно је добар за већину породица.

Врхунска веза од 100 Мбпс и гигабитне везе које многи пружаоци услуге нуде сада су претежни за већину домаћинстава. Међутим, превелика брзина је боља него премала, тако да не би требало аутоматски да се одлучите за најјефтинију везу, са најнижим брзинама. Ваш најбољи приступ је да погледате шта радите на мрежи, утврдите колико вам стварно треба брзина, а затим купите најјефтинији пакет који задовољава ваше потребе.

Ако сте лаган корисник који углавном користи Интернет за е-пошту, друштвене мреже и стриминг повремених видео записа у стандардној дефиницији, покушајте да питате свог даватеља интернетских услуга да ли нуди услугу економичности. Ови планови имају брзину од око 3 Мбпс и могу коштати 15 до 25 УСД мање месечно у односу на стандардни план, преноси БроадбандНов. Ако утврдите да вам ово није довољна брзина, увек се можете обратити за месец дана и затражити да се вратите на стандардну услугу.

Размотрите пакетне и невезане услуге

ИСП-ови су увек жељни да продају „пакетне“ планове ако могу. Типични пакети укључују "двоструку репродукцију" са ТВ-ом и Интернетом на једном рачуну и "троструку репродукцију" која укључује ТВ, Интернет и телефонску услугу. Даваоци интернетских услуга могу зарадити више новца продајући вам две или три услуге уместо једне, тако да су спремни да вам продају пакет за мање него што бисте платили за сваку услугу одвојено.

На пример, Веризон тренутна понуда за троструко играње (добра само за нове купце до 25. јула 2018.) укључује гигабитне интернетске услуге, телевизију и телефон, а све то по 80 долара месечно у прве две године. Интернет услуга Гигабит сама кошта око 80 долара месечно, а сама ТВ услуга кошта око 75 долара. То значи да ако купите пакет, добијате месечну ТВ и интернет услугу у вредности од 155 УСД за само 80 УСД (уштеда од 75 УСД) уз бесплатну бесплатну телефонску услугу..

Међутим, пакет није јефтино ако плаћате додатну услугу која вам није потребна. На пример, Веризон такође нуди самостални интернет план од 100 Мбпс за само 40 УСД месечно. Дакле, ако вам је све што требате је Интернет услуга, а 100 Мбпс је довољна брзина за вас, не штедите 75 долара месечно овим пакетом; плаћате 40 долара месечно више него што требате.

Чак и ако тренутно имате све три услуге, могуће је да вам нису потребне све. Са толико различитих мултимедијалних уређаја и услуга за стреаминг ових дана, лакше је него икад пресећи кабл и уживати у јефтинијој забави без кабловске телевизије. Слично томе, ако користите свој мобилни телефон за све позиве, вероватно можете да напустите вашу фиксну телефонску услугу. Зато размислите не само о ономе што тренутно имате, већ ио ономе што заправо користите.

У неким случајевима може бити корисно купити услугу која вам није потребна ако је пакет јефтинији од куповине услуга које су вам потребне одвојено. На пример, када смо се мој супруг и ја први пут пријавили за телефонску и интернетску услугу у нашој кући, понуђен нам је пакет троструког играња за 85, 5 УСД мање него што би нас коштало да засебно купимо телефон и интернетску услугу. Па иако нам није требала или не желимо кабловску телевизију, свежањ је био бољи за нас.

Међутим, када се промотивни период завршио, цена за све три услуге скочила је на 130 долара, што нам је појефтинило да напустимо ТВ услугу и задржимо само телефон и интернет. Ово показује да када се пријавите за пакет морате бити сигурни да сте прочитали (или чули) све фине отиске. Сазнајте колико дуго је посебна пакета цена добра и колика ће цена бити кад се промоција заврши. Такође се распитајте колика ће бити висина накнаде за рани раскид ако одлучите да откажете или одустанете од неке од услуга током периода закључавања..

Користите сопствени модем и рутер

Пажљиво погледајте рачун за Интернет и вероватно ћете видети трошкове од 5 до 15 УСД за најам вашег модема, рутера или оба. То не звучи много све док не узмете у обзир да је могуће купити модем и рутер за комбинацију за између 60 и 180 долара у продавници попут Бест Буи-а. Ако купите сопствену опрему уместо да користите даватеље интернетских услуга, она би могла да се плати за мање од годину дана.

Међутим, овај савет за уштеду новца не делује свима. Купња сопственог модема и рутера има неколико недостатака који му могу учинити више гњаваже него што вреди. На пример:

Није увек могуће. Ако се на Интернет повежете помоћу ДСЛ или оптичких влакана, не можете да користите кабловски модем. Ове врсте веза захтевају посебну опрему коју можете добити само од свог даватеља интернетских услуга. Такође, према ПЦМагу, ако имате пакет кућног телефона и интернетске услуге, потребан вам је посебан модем са телефонским прикључком, који није лако доступан за продају.
Није увек јефтиније. Понекад ничим не уштедите инсталирањем сопствене опреме. Неки добављачи интернетских услуга бесплатно троше модем када купујете пакетну услугу, тако да коришћењем сопственог модема неће скинути ништа са рачуна. Чак и ако је закуп модема наведен као посебна накнада, неки кабловски провајдери неће дозволити да га уклоните. Кад сам назвао наше да питам можемо ли уклонити накнаду за модем од 5 долара на рачуну испоручивањем сопственог модема, рекли су да не; чак и да заменимо модем, и даље бисмо морали да платимо накнаду.
Потребан вам је компатибилни модел. Не можете једноставно изаћи и купити било који стари модем и рутер комбо и очекивати да ће то радити са вашом Интернет услугом. Морате одабрати онај који је компатибилан с вашом услугом. Већина ИСП-а има листу компатибилних модема и рутера негде на својој веб локацији. Ако ваше не, назовите службу за кориснике и затражите листу модела које можете користити.
Потребна вам је исправна брзина. Такође морате да се уверите да модем који сте изабрали може да подржи брзину Интернета коју имате. Како објашњава ПЦМаг, тренутни стандард је ДОЦСИС 3.0 (скраћеница за спецификацију сервисног интерфејса кабла података), који може да поднесе било шта испод гигабитне брзине. Ако имате гигабитни Интернет или очекујете да ће га имати у блиској будућности, мораћете да издвојите више за модел који подржава ДОЦСИС 3.1 и има гигабитни Етхернет порт.
Морате га сами инсталирати. Ако купите свој модем и рутер, мораћете да их прикључите сами. Срећом, ово обично није превише компликовано. Многи кабловски провајдери на својим веб локацијама имају упутства која објашњавају како да конфигуришете кабловски модем тако да одговара њиховим системима. ПЦМаг нуди водич за подешавање и оптимизацију бежичног рутера, а такође можете пронаћи упутства за подешавање одређених модела на ИоуТубе-у.
Мозда га морате заменити. Ако изнајмите свој модем и рутер од свог даватеља интернетских услуга, ИСП је одговоран за замјену уколико икад престану радити или застаревају. Ако поседујете вашу опрему, ви сте тај који их мора заменити по потреби. Наравно, код неких даватеља интернетских услуга то би могла бити добра ствар. Ако је ваш провајдер спор, када је у питању заказивање сервисних обавеза, могло би бити брже да изађете, купите нови рутер и прикључите га сами, него чекате да се ИСП побрине за то..
Морате отказати закуп. Ако инсталирате свој модем и рутер, ваш ИСП неће аутоматски скинути трошкове најма са рачуна. Морате да позовете компанију, обавестите их да сте заменили опрему и одвезите се до најближег објекта како бисте укључили изнајмљену опрему. Чак и након што то учините, добра је идеја да проверите рачун како бисте били сигурни да је компанија заиста уклонила најамнину. Према Цонсумерист-у, није нечувено да компаније „случајно“ наплаћују купце за модеме које више немају.

Не плаћајте инсталацију

Ако одлучите да изнајмите свој модем и рутер од ИСП-а, компанија ће их инсталирати за вас. Ова услуга обично кошта између 40 и 100 УСД изнад вашег редовног месечног рачуна.

Међутим, постоји неколико начина да се избегне та накнада. Неки ИСП-ови, попут Цомцаст-а, дају вам могућност да сами инсталирате опрему. Компанија пружа комплет са свим потребним за постављање, укључујући упутства. И даље може постојати накнада за испоруку модема и рутера, али требала би бити много мања од трошкова инсталације.

Друга опција је да једноставно затражите од даваоца интернетских услуга да се одрекне накнаде приликом првог пријављивања за услугу. Нема гаранције да ће рећи да, али ништа кошта. Ако успијете, то би могао бити најбржи 100 УСД који сте икада уштедјели.

Будите спремни на пребацивање

Као што је горе поменуто, многи Американци немају више понуђача за избор, али већина места има најмање два провајдера за конекције од 10 Мбпс или више. Дакле, ако сте испробали све што можете да мислите, а ваш ИСП одбије да смањи рачун, најбоља опклада је да покушате да склопите бољу понуду другог добављача.

Започните провјером БроадбандНов да видите које компаније нуде услугу у вашој близини, ако то већ нисте учинили. Вриједно је размотрити све провајдере на листи, а не само велике брендове попут Цомцаст и Спецтрум. Према БроадбандНов-у, мали стартапови, као што су Тинг и Старри, често могу да обезбеде брзе везе по нижој цени од великих ИСП-ова. Чак и када мали ИСП није најјефтинија опција, могао би понудити најбољу вредност, с већом брзином и бољом услугом за купце од својих већих конкурената.

Друга опција је да потпуно заборавите на фиксну широкопојасну мрежу. Ако већину свог повезивања на Интернет обављате преко паметног телефона или таблета, можда вам неће требати физичка линија да бисте Интернет увели у ваш дом. У том случају, ваша најбоља опција је потражити јефтинији план мобилног телефона који може пружити довољно података за све ваше Интернет потребе.

Избегавање проблема при пребацивању

Пребацивање Интернет провајдера може бити гњаважа. Ево неколико проблема са којима бисте могли да се суочите и неколико начина да их избегнете:

Накнаде за раскид. Ако закључите уговор са својим тренутним даватељем интернетских услуга, могли бисте платити велику накнаду за отказивање прије истека рока. У неким случајевима бисте чак могли платити исти износ као и да уопште нисте отказали услугу. Срећом, неки провајдери, као што је Спецтрум, спремни су да плате ове накнаде за вас када пређете на њихову услугу. Ако ваш нови провајдер не нуди ову врсту посла, покушајте да издржате док се уговор са вашим старим ИСП-ом не истекне пре пребацивања.
Истек у служби. Ако откажете тренутну интернетску услугу пре постављања нове, могли бисте се суочити са одлагањем било ког времена од неколико дана до шест недеља пре него што се ваш Интернет врати на мрежу. Да бисте избегли овај проблем, покушајте да закажете инсталацију нове услуге за исти датум када вам је отказана стара услуга или чак неколико дана пре тога. То је лакше учинити ако прелазите с једне врсте везе на другу - рецимо, са ДСЛ-а на кабловску - јер два провајдера не морају да раде са истим сетом жица. Плаћати неколико дана услуге од два провајдера одједном је боље него имати неколико дана без интернетске везе.
Губљење адресе е-поште. Ако користите адресу е-поште повезану за вашег даватеља интернетских услуга, попут „јохндое@веризон.нет“, изгубит ћете ову адресу када пређете на новог провајдера. Да бисте решили овај проблем, подесите нови налог е-поште са бесплатном услугом попут Гмаил-а или Иахоо-а. Можете да погледате ТопТенРевиевс да бисте упоредили функције различитих услуга е-поште. Обавестите све у свом адресару о промени и проследите све важне поруке на нову адресу пре него што откажете стари налог. Као бонус, ако се икад досадите свом новом даватељу интернетских услуга и одлучите поново да се пребаците, моћи ћете да понесете са собом нову, преносиву адресу е-поште..
Преклопна опрема. Ако изнајмите свој модем и рутер од свог даватеља интернетских услуга, морат ћете их одмах вратити како бисте избјегли накнаду. Када позовете да откажете услугу, проверите да ли сте добили све детаље о томе када, где и како укључити своју стару опрему. Ако планирате да купите сопствени модем и рутер за употребу са вашом новом услугом, купите их и повежите их пре него што искључите старе. Не заборавите да нови модем и рутер који одаберете буду компатибилни са вашом новом услугом. Ако мислите да бисте у будућности можда желели поново да пребаците ИСП-ове, потражите опрему која је компатибилна са свим ИСП-овима доступним у вашем подручју па ће сљедећи поступак бити једноставнији.

Завршна реч

Стручњаци нуде посљедњи савјет за постизање повољне понуде на вашој интернетској услузи: будите добар купац. Не оклевајте да се жалите ако постоји проблем, али будите пристојни у раду са представницима службе за кориснике и увек, увек плаћајте рачун на време. Провајдери интернетских услуга много су жељни задржавања купца који је с њима дуже време и увек плаћа брзо, него новопридошлог купца са шкакљивом историјом плаћања. Што вам се више од вашег даваоца интернетских услуга свиђа, то ће бити спремнији склопити уговор с вама како бисте задржали посао.