5 савета о томе како ефикасно користити Твиттер за пословни и лични успех

Међутим, недавно сам, помоћу доброг личног искуства, успео да откријем још неколико много одрживих и релевантних употреба за Твиттер. Дакле, следећи пут када будете спремни да целом свету кажете да ћете ићи на пиззу и погледати филм, размислите о ових 5 употреба за Твиттер, што су одличан додатак нашим саветима за стратешке друштвене медије који вам помажу да избегнете да друштвени медији униште вашу каријеру.

1. Корисничка подршка

Кад год морам да позовем велику компанију или корпорацију за корисничку подршку, плачем се. Клекнем јер, нормално, знам да ћу изгубити велики део времена из дана у дан. Једноставно не могу чекати на чекању телефона. Али, да ли сте знали да многе компаније прате Твиттер на основу жалби и захтева за помоћ?

Е сад, не бих очекивао тренутне одговоре путем Твиттера, али мени, ако имам проблем са каблом, на пример, који не притиска, који је бољи начин за уштеду времена и стреса него слање твитераша и повратак сат времена касније да видим да ли сам примио одговор? Али чак и за непосреднија питања, Твиттер се сада може сматрати одрживом опцијом. Били бисте изненађени бројем компанија које активно прате Твиттер ради ове врсте ствари. На пример, Соутхвест Аирлинес, Делл Цомпутерс и Цомцаст имају представнике посвећене надгледању Твиттера.

Чуо сам чак и да се људи постављају са новим сервисима (кабловским, интернетом, ТВ-ом и сл.) Путем Твиттера.

2. Служба за кориснике

Још боље, ако имате легитимну жалбу на неко предузеће, један сјајан начин да привучете њихову пажњу је да тужите своју жалбу. Био бих коректан и љубазан ако кренем овим путем, али ове компаније знају да ако читају вашу жалбу, то могу имати и милиони других људи. Дакле, не само да желе да реше ваше питање, већ желе да и сви људи који га „гледају“ или „слушају“ знају да се брину о притужбама својих купаца..

Недавно сам твитовао лоше искуство које сам имао са представником велике компаније и у року од петнаест минута добио сам одговор. Ова особа се извинила због инцидента и као извињење понудила неку одштету.

3. Добијте повратне информације

Друга ефикасна употреба Твиттера (и претпостављам да је техника бацкдоор маркетинга) употреба Твиттера за добијање повратних информација. Ако имате било шта на мрежи на које вам требају коментари или предлози, покушајте да пошаљете Твеет. То би могла бити страница за веб дизајн коју сте управо саставили, нови блог, нови лого, нови видео или било шта на мрежи. Само кликните на то и погледајте шта људи имају да кажу о томе.

4. Листа обавеза

У последње време такође користим Твиттер као врсту мобилног телефона у списку обавеза. Нисам добар у писању ствари и не користим диктафоне па кад помислим на нешто што треба да учиним или неку нову идеју коју имам за нешто, обично је кликнем, а затим је означим као омиљену да се касније категоришу.

5. Запослите људе

Иако то никад нисам пробао, Твиттер се такође може користити за запошљавање људи. Уместо да узимате скупу рекламу или испробате неки од других традиционалних начина да пронађете потенцијални најам, покушајте да прилагодите своје потребе за запошљавањем. Ово може бити посебно ефикасно када тражите слободне раднике и друге раднике на мрежи који имају већу вероватноћу да буду активно укључени у Твиттер.

Нисам покушавао да рушим Твиттер на почетку свог чланка. Једино што кажем је да се чини да сада, за онолико неозбиљне употребе за Твиттер, постоји и много одрживих и ефикасних употреба и за то. Твиттер би сада требало сматрати одрживом опцијом за неке од многих ствари за које нисмо ни сањали да бисмо их могли постићи једноставним слањем твитераша.

Да ли сте имали успеха у корисничкој служби користећи Твиттер? Имате ли још неких сјајних идеја за ефикасно коришћење Твиттера? Обавестите нас!

(фото кредит: 7сон75)