Како развити и побољшати своју емоционалну интелигенцију - вештине и примери

Способност разумевања и контроле својих емоција назива се емоционалном интелигенцијом или ЕК. И што је већа ЕК, већа је вероватноћа да ћете успети у каријери, ефикасније комуницирати на послу, имати боље односе и живети здрав, срећан живот.

Зарађићете и више. Талент Смарт, водећа компанија за оцењивање емоционалне интелигенције, открила је да професионалци са високом ЕК зарађују у просеку 29.000 УСД више од оних са нижим резултатима.

Погледајмо шта је емоционална интелигенција и шта можете учинити да ојачате сопствену интелигенцију.

Шта је емоционална интелигенција?

Емоционална интелигенција (позната и као ЕИ или ЕК) је ваша способност да надгледате и управљате својим емоцијама, као и да разумете и утичете на емоције других.

Људи са високом емоционалном интелигенцијом не дозвољавају да њихове емоције покрећу њихове акције или одлуке. Препознају када ће се њихове емоције приближити дубоком крају, и што је најважније, знају владати тим емоцијама како не би негативно утицале на било кога другог.

Емоционална интелигенција је комбинација особина личности. Даниел Големан, психолог и аутор који је покренуо поље емоционалне интелигенције, идентификовао је пет кључних елемената који дефинишу емоционалну интелигенцију:

1. Самосвести
2. Саморегулација
3. Мотивација
4. Емпатија
5. Социјалне вештине

Емоционална интелигенција је нешто што долази са човеком, барем до неке мере. Неки људи су рођени са високим степеном емоционалне интелигенције, док се други труде да разумеју зашто се осећају онако како раде, и не могу да схвате када неко други има лош дан.

Добра вест је да иако је емоционална интелигенција збир особина личности, све су оне особине које се могу ојачати вежбањем и дисциплином. То значи да сви можемо радити на побољшању наше ЕК.

Многобројне предности емоционалне интелигенције

Даниел Големан верује да је емоционална интелигенција важнија од ИК-а. Разлог је тај што већину времена само интелигенција може вас довести само до сада. Висок ИК вам неће помоћи да постигнете своје циљеве, успешно сарађујете са тимом, имате здраве везе или напредујете у изазовним ситуацијама.

С друге стране, емоционална интелигенција може вам помоћи да успете у свим областима свог живота.

1. Веће задовољство и радни однос

Студија објављена у часопису Тхе Леадерсхип Куартерли открила је да професионалци са високом ЕК имају више задовољства послом и имају већу продуктивност од оних са нижим резултатима ЕК. Друга студија, објављена у часопису Јоурнал оф Организатионал Бехавиор, дошла је до сличних закључака: Што је већи ЕК, бољи ће вам бити посао.

Веће задовољство послом може позитивно утицати на вашу укупну срећу, посебно јер већину својих будних сати проводите на послу. Уз то, боље перформансе посла могу довести до више пораста и напредовања током ваше каријере.

Талент Смарт тестирао је емоционалну интелигенцију заједно са 33 друге вештине на радном месту и открио је да је емоционална интелигенција најјачи предиктор успешности, објашњавајући 58% успеха у свим врстама послова. Уз то, они наводе да 90% свих високих извођача има високу емоционалну интелигенцију.

2. Бољи односи

Емотивна интелигенција може довести до бољих односа са пријатељима, супружницима и партнерима и децом. Такође вам може помоћи да изградите боље пословне односе са шефом, колегама и клијентима.

Студија објављена у часопису "Личност и индивидуалне разлике" открила је да они са вишим ЕК-ом пријављују веће задовољство у својим личним везама и мање негативних интеракција са блиским пријатељима.

Емотивна интелигенција вам даје могућност да се дубље повежете са другима користећи емпатију, саосећање и активно слушање.

3. Боља самоконтрола

„Свако се може наљутити - то је лако. Али љутити се на праву особу, у правом степену, у право време, са правом сврхом и на прави начин - то није лако.”- Аристотел

Ако уз најмању неугоду полетите с ручке, лупкате колегама или деци када ствари не иду по плану или се нађете на ауту док седите у саобраћају, нисте сами. Сви имају проблема са управљањем својим емоцијама и одржавањем цоол у ​​тешким или стресним ситуацијама.

Проблем је у томе што љутња може нанијети велику штету и вама и другима када је погрешно и неконтролисано. Али не мора бити овако. Као што цитира Аристотелов цитат, разумевање и самоконтрола су од суштинског значаја за управљање љутњом и усмеравање тамо где може да учини највише добра.

Развијање емоционалне интелигенције помоћи ће вам да ојачате вашу самоконтролу и омогућиће вам да боље разумете снажне емоције попут љутње како бисте могли да управљате њоме или да је усмерите на одговарајући начин.

4. Мање стреса на радном месту

Студија објављена у часопису Интернатионал Јоурнал оф Организатионал Аналисис открила је да људи са вишом емоционалном интелигенцијом доживљавају мање стреса на радном месту од оних са нижим резултатима еК. Појединци са вишим ЕК резултатима такође су се више посветили својој организацији.

Зашто? То би могла бити комбинација фактора. Генерално, они са вишим ЕК резултатима имају дубље везе са колегама. Такође не дозвољавају да токсични сарадници утичу на њихову срећу и продуктивност. Ова два фактора могу у великој мери смањити стрес на послу.

5. Више среће

"Нико не може учинити да се осећате инфериорним без вашег пристанка." - Елеанор Роосевелт

Људи високог степена емоционалне интелигенције знају шта их чини срећним, и што је најважније, не дозвољавају другима да ограничавају њихову личну срећу. Они разумеју да они, и сами, контролишу своје емоције.

Ово оснаживање реализације не само да доводи до веће унутрашње снаге, већ може допринети и већој срећи и осећају благостања - а истраживање то поткрепљује. Студија објављена у часопису "Личност и индивидуалне разлике" наводи да је емоционална интелигенција повезана са позитивним животним исходима и већим субјективним благостањем.

Како појачати своју емоционалну интелигенцију

Постоји неколико ствари које можете учинити да бисте ојачали своју емоционалну интелигенцију.

1. Знајте себе

Постоји много начина да појачате своју емоционалну интелигенцију, али развијање веће самосвести је вероватно најкритичније.

Самоспознавање значи знати себе: шта те покреће, у шта верујеш, које су твоје вредности, које су твоје емоције и што је најважније, "зашто" иза сваког од ових фактора. На пример, зашто имате одређене циљеве? Зашто верујете у шта верујете? Зашто се тако драго држите одређене вредности? Зашто се тако осећаш??

Познавање себе темељ је емоционалне интелигенције.

Један од начина за развијање веће самосвести јесте да проведете време на крају дана размишљајући о ономе што сте учинили и зашто сте то урадили. Писање у часопису може вам додатно помоћи да истражите своје мисли и емоције и омогућити вам да уочите обрасце у својим мислима и понашању.

Док размишљате или пишете, обратите велику пажњу на мисли, људе или ситуације због којих сте током дана осећали бес, стрес или фрустрацију. Шта је покренуло ове снажне емоције? Како сте реаговали? Зашто сте реаговали на овај начин?

Важно је схватити да емоције, саме по себи, нису лоше, а означавање као таквих може ограничити ваш лични раст. Уместо тога, признајте и потврдите како сте се осећали током дана, и проведите време истражујући разлоге ових емоција.

Још један начин да повећате своју свест јесте да тражите повратне информације од пријатеља, породице и колега који се неће бојати да вам кажу истину. Замолите их да искрено опишу како вас виде. За неке ово може бити неугодно, али повратне информације могу истакнути неке важне слепе тачке о себи. Усклађивање начина на који гледате себе и како други виде могу довести до трансформацијских промјена.

Такође је корисно извршити тест личности, попут Миерс-Бриггсовог индикатора. Свеобухватни тест личности попут Миерс-Бриггс помоћи ће вам да откријете специфичне елементе ваше личности за које бисте могли да сами тешко откривате. Ове информације могу бити невероватно упечатљиве. Тест личности такође може открити слабости којих можда нисте свесни.

2. Усредсредите се на друге

„Никада не критикујте човека док нисте прешли километар од његових мокасина.“  -Индијанка пословица

Људи са високим степеном емоционалне интелигенције више времена проводе обраћајући пажњу на друге, а мање времена размишљају о себи. Они слушају, саосећају и делују саосећајно.

Скретање пажње према вама такође вам даје могућност да уочите како се други људи осећају. Кад примијетите да пријатељ или колега има лош дан, можете посегнути и понудити ухо за слушање. Често, једноставно давање другима поклона вашег времена и пажње може направити огромну разлику.

Да бисте се више фокусирали на друге, почните развијањем више емпатије. То значи да се ставите у ципеле друге особе како бисте могли да покушате да осетите кроз шта пролазе. Међутим, није довољно једноставно ствари сагледати из њихове перспективе. Такође морате заронити дубље и идентификовати „зашто“ иза њиховог искуства. Зашто се ова особа осећа овако? Који су догађаји можда довели до тога да размишљају на овај начин?

Даље, будите знатижељни према другим људима. Људи са високом ЕК су више заинтересовани за друге него за себе. Потрудите се да разговарате са другим људима, посебно људима које не познајете или који су другачији од вас. Будите радознали и пристојни и учините то вежбом да заиста покушате да ствари видите са њихове тачке гледишта.

Такође морате изазвати властите унапред створене идеје, па чак и стереотипе, о другима. Будите свесни како те идеје могу обликовати начин на који комуницирате са другима.

3. Ојачајте своје вештине слушања

„Већина људи не слуша са намером да разуме; они слушају са намером да одговоре. " -Степхен Цовеи

Особе високог степена емоционалне интелигенције користе вештине активног слушања. То значи да другима посвећују пуну пажњу док говоре.

Да бисте ојачали сопствене вештине активног слушања, дајте другима поклон ваше пажње. Одложите телефон, покушајте да вас не ометају сопствене мисли или осећања и не трошите време „планирајући“ шта ћете рећи. Само слушај.

Док слушате, будите отворени и покушајте да разумете одакле друга особа долази. Не судите и не прелазите на закључке. И, не прекидај. Прекидање других подразумева да је оно што имате да кажете важније од онога што говоре. Временом, то може бити невероватно штетно за ваше односе.

Обратите пажњу на говор тела говорника, изразе лица и тон гласа. Ово ће вам дати важне трагове о томе шта особа стварно осећа.

Такође је важно поставити питања како би вам друга особа могла разјаснити све што не разумете. Не само да вам ово помаже да схватите потпуно значење онога што покушавају да кажу, већ питања дају другој особи да знате да обраћате пажњу.

Активно слушање захтева праксу, али вероватно ћете одмах видети позитиван одговор других када осете да имају потпуну пажњу.

4. Признајте своје грешке

Људи високог степена емоционалне интелигенције не плаше се признати када су погрешили и брзо се извињавају када морају.

Признати грешку није лако ако нисте навикли да то радите. За почетак погледајте како сте се бавили грешкама у прошлости. Шта се догодило у овим ситуацијама? Да ли сте кривицу пренијели на некога другога, поместили га под тепих или преузели одговорност за оно што се догодило? Како сте се осећали према свом понашању након завршетка ситуације?

Важно је да признате и себи и другима да нисте савршени. Преузимање одговорности за све ваше радње, укључујући и грешке, јача ваш интегритет и гради поверење. Људи поштују друге који су спремни да буду рањиви и посвећени су да ствари буду исправне.

Други аспект тога је прихватање критике као прилика да научите нешто ново о себи. Покушајте да одложите своја лична осећања и потражите истину у ономе што друга особа говори (чак и ако ове информације не дају на најбољи начин.) Шта можете научити из ове критике?

5. Дубоко удахните и размислите

Без обзира ко сте или шта радите, доћи ће тренуци када сте у набијеној или напетој ситуацији и ваш први инстинкт је да реагујете без размишљања.

Уместо да кажете нешто због чега ћете касније жалити, зауставити. Удахните неколико пута и именујте емоцију коју осећате. Једноставно говорећи: „Љутим се“ или „осећам љубомору“ је једноставан, али моћан начин да притиснете дугме „пауза“, прихватите како се осећате и, што је најважније, препустите се толико потребан тренутак да размислите како желите да одговорите на ситуацију.

6. Престаните судити

„Судите нежно, ако морате. Обично постоји страна о којој нисте чули, прича о којој ништа не знате, и битка у којој се не морате борити. " -Траци Леа Ларусса

Људи са високом ЕК труде се да не суде. Просуђивање других обично се дешава у микросекунди, када су мисли попут: "Јао, то је био глуп потез!" одмах искочите у наш ум. Подсвесно те мисли чине да се осећате супериорнијом над другом особом.

Истина је да већину времена не знамо шта се дешава са другим људима. Уместо да просуђујете или остављате негативан коментар, дубоко удахните и покушајте са емпатијом. Запамтите, ретко знате читаву причу. Дајте некоме користи од сумње. Боље се осећа, а не кошта ништа више.

7. Анализирајте своја пријатељства

Ви сте компанија коју чувате. Ако имате пријатеље и чланове породице који се стално жале, играју се жртвом и криве друге за своје пуно у животу, покушајте да ограничите своју изложеност тим људима и уместо тога проводите време са људима који показују висок степен емоционалне интелигенције. Учите из њихових навика и опонашајте понашања која одјекују са вама.

Када се окружите са људима због којих се осећате оснаженим и уздигнутим, имате енергију и страст да учините исто за неког другог.

8. Препознајте своје циљеве

Људи високог степена емоционалне интелигенције знају шта желе постићи највише у животу јер знају себе изнутра и споља.

Започните са уписом свега што бисте желели да постигнете у животу. Ово би могло прерасти у дугу листу, па одаберите један или два сна за која се осећате најстрађе и примените СМАРТ приступ постављања циљева. Поставите циљ за овај сан који је специфичан, мерљив, достижан, реалан и благовремени.

Да бисте остали мотивисани, направите таблу за визију. Једноставно речено, табла за визију је колаж слика и речи који свој циљ одржавају у вашој свакодневној линији вида. На пример, ако је ваш циљ да отплатите хипотеку, могли бисте да направите плочу с визијама са сликама свог дома, насмејаним људима који живе без дуга и речима које комуницирају како бисте се осећали када имате свој дом..

Раздвојите веће циљеве у ефикасне кораке и направите план за почетак.

Важно је препознати улогу коју други људи играју у помагању да достигнете сваку прекретницу. Препознајте њихову подршку и помоћ и захвалите им се на свему што чине.

9. Направите ЕК тест

Можда ће вам бити корисно да процените емоционалну интелигенцију, попут оне која се нуди путем ТалентСмарт-а. Процена ЕК може вам дати боље разумевање сопствених снага и слабости тако да брзо можете идентификовати области на којима треба да радите.

Процена ЕК не би требало да буде замишљена за свакодневно размишљање; мислите на то као на скок почетак да ојачате своје способности емоционалне интелигенције.

Завршна реч

Циљ јачања ваше емоционалне интелигенције није да мењате ко сте. Једноставно треба да идентификујете понашања која ограничавају вашу способност да разумете своје емоције и повежете се са другима, и замените их понашањем које води ка већој свести и емпатији.

Као што можете замислити, ово захтева велику праксу и неће се догодити преко ноћи. Усредсредите се на развијање једне вештине и полако. Хабитуалне мисли и понашања захтевају време да се промене.

Да ли познајете некога ко има висок ниво емоционалне интелигенције? Каква је та особа??